大変お世話になりました。
一人無料のプランで利用させていただきました。
以前から泊まりたいホテルでもあったので、期待してお伺いしましたが、期待を裏切らない内容で本当に楽しかったです。

到着して驚いたのが、館内は掃除が行き届いており本当にキレイでした。
部屋もキレイで、最新ホテルのような設備で驚きました。
ただ、外窓には障子だけしかなく、朝は早くに明るくなってしまうので目が覚めてしまいました。遮光のためのカーテンなど、何か対策があったら嬉しいです。

今後も機会があったら宿泊してみたいと思っておりますので、そのときは宜しくお願い致します。
夕食・朝食は凄く量もあり、味も満足です。
ただ、無料のコーヒーサービスなどあったらもっと嬉しいですが…。
ん～ちょっと
万座温泉に泊まるのは今回で３度目（他二軒は別の宿）ですが、温泉が他の宿よりも薄いような気がしました、同伴者も万座に何度か泊まったことのある人ですが同じ様に感じた様です。朝夕の食事も今一つ物足りない気がしました。フロントや部屋係の人の対応はとてもよかったと思いますが、それ以外のスタッフは笑顔が無く対応に不満が残りました。
ゆっくり寛ぎました
2歳の娘を連れて宿泊させていただきました。
お部屋→多少手狭な感じはしましたが清潔で、特に問題ありませんでした。何より幼児サイズ(70~90サイズ)の浴衣があったのが嬉しく、娘も大変喜んでおりました。窓を開けたら、裏山に空き缶などポイ捨てされているのが散見し、これは宿の問題ではありませんが、ちょっと残念ではありました。
お食事→大人も子供も大満足の量と内容でした。ただ、子供の食事がだいぶ冷えていたのが少し残念なところでしょうか。また、欲をいえば、子供の席位置は大人の左横が有難いです。右利きで食べさせたりするのには、左側に子供がいてくれた方が楽なので。
お風呂→施設の古さは感じるものの白濁の硫黄臭漂うなんとも効きそうな温泉でした。ログハウス露天とても気持ちよく、早朝の澄んだ空気の中、青々とした山々を眺めながらの入浴は、とても気持ちが良かったです。
立地→碓氷軽井沢ICからだと複数の有料道路を経由して行くことになりますので、その往復出費が地味に痛いなと思いました。周辺には店という店は何もなく、本当に温泉をじっくり楽しむ方に向けた宿かと思います。小さいお子さん連れの方は準備は万全にされた方が良いと思います。スキー場が近いので冬場はウィンタースポーツが楽しめるようですね。
その他→スタッフの皆さんはとても親切で館内で娘を見かけると優しく声をかけてくださり、小さい子供連れでも居心地よく過ごすことができました。