大満足
ホテルで用意されたアンケート用紙に十分記述しましたが大変良いホテルです。
決して部屋や食事が豪華ではありませんが、全てにわたって細やかな配慮がなされ客を喜ばせよう、くつろがせようとの思いが十二分に感じられました。
部屋は多少古いですが掃除がよく行き届いており気持ち良く過ごせました。
従業員の態度はさりげなくそれでいて温かみのある態度に十分くつろげました。
食事は一品ごと作り手の真心が感じられ大変美味しくいただけました。
風呂は内外ともゆったりくつろげ泉質もよく疲れが吹っ飛びました。
今回、モニタプランで格安に宿泊しましたがその他のプランでも十分満足ができる大変良いホテルです。
一口でいうと大きなホテルや公共宿舎では味わえない本当の日本の旅館の風情と心遣いが感じられるホテルです。
また利用したく思いますので今後も益々頑張ってください。
一つだけ残念！
クチコミを見てから予約しただけあって、期待通りの旅館でした！

ひとつだけ残念だったのが、スタッフの対応。
夜夕食後にフロントの目の前の喫煙所で庭園を眺めつつタバコを吸っていたところ（館内は喫煙場所・禁煙場所がちゃんと分れています）、消灯時間が近づいてきたのか眼鏡をかけた男性スタッフの方が喫煙所の電気を半分消しにきました。それはいいのですが、まあその人は喫煙所に足を踏み入れた途端、これみよがしの咳ばらい（おいおい、ここは喫煙所でしょ？）、ドアはないのでフロントの前（＝喫煙所の前）を通るたびに、またまたこれみよがしの咳！

私は喫煙していなかった期間が長いのでわかります、あれは絶対に「タバコを吸ってくれるな！」という非喫煙者がわざと発する咳でした。はっきり言ってその方が通ってわざと咳をするたびとても不愉快でした。だったら、喫煙所にドアをつけるか、一階全部禁煙にしたら？と思いました。少なくともマナーを守っている喫煙者の客の前で、スタッフが大きな咳をするのはやめてほしい。

その一点を除けばとてもよい旅館でした！
家族旅行
こんにちは。
今回は積翠寺温泉へ行く予定で、とりあえずの一泊という感じでの予約でした。
ところが、電話での問合せの応対や、宿でのスタッフの方々の親切で、本当に私達を心からもてなしてくださる心遣いを感じ、とても感激いたしました。
近所の水晶屋での買い物時も、「今夜のお泊りはどちら？」との問いに「ホテルくにたちです」と伝えると、「いい宿でしょ？みんな親切だし、若旦那が一生懸命だからね。いいところに泊まりますね！」と言われました。とても嬉しく思いました。

部屋は綺麗に清掃されていて、洗面所も紙コップ等とても利用しやすかった。
お風呂も綺麗に清掃されていて、アメニティーの充実ぶりにはビックリしました。
できれば、大浴場にもう少し多くのバスタオルをご用意いただくと手ぶらで出かけられるので、より良いと思いました。
食事に関しては、一品ずつ温かいものは温かいうちに、という気持ちは伝わりました。
ステーキは焼き加減を聞いていただけると良かったですね。量はとても多いです。
帰りに外でのお見送り、車が見えなくなるまで、ありがとうございました。
暖かい気持ちをいただき、とても満足な旅行になりました。
ぜひともまた利用したいと思います。二泊ともこちらにすれば良かった、と家族と話しながら帰ってきました。
どうもありがとうございました。