家族的な旅館
建物は古いが行き届いたお掃除やいたるところに花が生けてあるのには、気遣いを感じました。男女別の柄違いのゆかたや箸おき等細かい心遣いが女性客にはうれしいですね
また、アニメティグッズが多いのにはびっくりしました。湯上りサービスの飲み物、朝のモーニングコーヒーうれしいですが、もう少し早い時間から飲めたらよかったです。（旅行に行くと早く目がさめてしまうので）。お食事もなかなかおいしかったです。ただ露天風呂が入れ替え制なのが残念でした。この料金ではお得なまた行きたい旅館です。
ゆっくり過ごせました。
【お部屋】館内に花が飾ってあり、温かいもてなしを受けた。建物が古いが館内がきれいに清掃されていて気持ち良かった。
【対応】大変親切であり、細かい部分まで気がついてくれてとてもリラックスして過ごす事ができた。（ありがとう）
【お食事】部屋食でゆっくり食べれて良かった。料理の品数もちょうど良く、とてもおいしかった。
【お風呂】露天風呂は混浴だが、バスタオルを貸してくれるので、女性でも入浴可能なので良かった。
【眺望】眺望は期待出来ませんでした。
【環境】石和温泉は駅にも近く、周辺にも観光名所あり楽しめますよー。
【総合評価】ゆっくり過ごす事が出来ました。又、是非来たいと思います。サービスありがとうございました。女性の浴衣サービスは良かったです。これからも続けてください。
満足できました
今回トクーを使って初めて旅行しましたが、内容的に満足しました。スタッフの方々ありがとうございました。点数のほうですが、部屋からの眺めについては、宿の責任ではないのですが、工事現場であるためトラックの出入りもあり、今ひとつといったところでした。お風呂については、やはり男女別の露天風呂が欲しいと思います（今の構造では難しいとは思いますが）。また、露天風呂内の石が滑りやすくちょっと怖かったことがありました。置物についても子供が手をかけたとたんグラッとしてちっと危険かなと思われます。部屋や施設のほうも老朽化が目立ちました。但し、全体的には対応を含めたサービスは温泉旅館の中ではハイレベルだと思います。特に宿の対応の如何によって、旅の想い出が変わることもあり、ここでの接遇の良さには感心しました。また、機会があったら訪れたいと思います。