自信を持ってすすめる事が出来る
・部屋　モダンな和風にリニューアルされており建物と部屋ともに綺麗。
・対応　フロント以外の方の言葉遣いや対応も良い
・食事　甲州ワインビーフのステーキ食べ放題で霜降りでさしの良い柔らかい肉を使用　その他にも刺身や海老の御造り等もあり
・風呂　風呂2が2箇所　露天風呂が3箇所　河口湖の夜景が見える露天風呂や空気が綺麗なため夜の空も綺麗に見える露天風呂あり
・眺望　河口湖の夜景が綺麗に見える
・環境　商業施設がそろっているので便利　かちかち山ロープウェイや
河口湖遊覧船も徒歩4分ほどの距離にあり便利
・総合評価　自信を持ってすすめる事が出来る
賞味期限切れ
山岸旅館で友人へのお土産うどん2箱と、自宅用に袋に入ったうどん1袋をお土産に購入しました。
友人に渡そうと思い、念のため賞味期限を確認した所、一週間も過ぎていました。
もしかして、と思い食べてしまった自宅用のうどんも確認してみると、こちらも賞味期限切れでした。
しかも、1歳になったばかりの子供にも食べさせてしまいました。
山岸旅館に連絡した所、女性の人(名前は伏せておきます)が電話に出て、事情を話し、売店の責任者もしくは旅館の責任者にかわってほしいと伝えた所、責任者はいないと言われ、かわってくれませんでした。
責任者がいないなんて、あり得ますか！
旅館が営業しているなら、日ごとでも誰かしら責任者がいるはずです。
折り返しの電話をお願いした所、かかってきたのは翌日。
問題が起きた時の対応がヒドイものでした。
二度と泊まりません！
旅館で出されている料理は、衛生管理など大丈夫なのか不安に思います。
う～ん・・・
宿泊前のお伺い電話にて素っ気ない対応だった
送迎サービスはとても助かった
部屋のリクエストを湖側にしたのですが
山側になってしまい 予想通り窓からの景色は良くなかった
「これで湖側と同じ料金か・・」と思うとガッカリした
部屋はキレイでしたがシャワーがちっとも熱くならず旅館の方に聞いてみると
「あれで限界なんです」とのことで、残念な思いをした
夕食は しゃぶしゃぶ食べ放題にしてお腹いっぱい食べれました
チェックアウト後に同じ旅館で温泉に入ったのですが
タオルが有料だったので そこはサービスで貸し出して欲しかった
総合は まずまずという感じです。