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ユキコ
様
2004年3月
とてもきれいなホテルでした。ホテルさんの
とてもきれいなホテルでした。ホテルさんのHPには女性と子どもにやさしいホテルとありましたがその通りだと思います。まずチェックイン時に姪へのプレゼントを頂きました。姪っ子はとても喜んでいました。k子どもにとってはとても嬉しい事ですし、それを見る大人もとても嬉しい気持ちになるサービスだと思います。また、朝食もお子様向けのものも用意されていました。フロントの方は、姪っ子に対しても、朝食の説明を大人の客と変わりなく、丁寧に接して説明してくださいました。それがホテルに泊まることがはじめての姪っ子にとっては以上に嬉しかったことのようです。夕食を外で済まし、ホテルに戻ってから25年ぶりに保育園時代の友人と再会。小学校時代の友人もあわせ、懐かしくとても楽しい時間を過ごしました。楽しすぎて友人の車の出庫時間も深夜をまわっているのにも関わらず、フロントの方は笑顔で応対して下さいました。本当に申し訳なく思っていたわたしたちに対しても笑顔で対応して下さいました。今回の旅の目的のひとつでもある25年ぶりの友人との再会の思い出がサンセリテさんのおかげで楽しいものとなりました。また、宿泊中のサンセリテさんでの細かな心遣いが本当に嬉しかったです。例えば姪っ子のおもちゃに電池を入れようと、ドライバーをフロントで貸していただいた際のことですが、フロントの方はねじのサイズを見ますのでとおもちゃをあずかっていかれたのですが、貸して頂いたドライバーとともにおもちゃが返ってきたとき、ねじがはずしやすいよう少しだけまわしてありました。ささいなことですが、お客が思いもつかない親切やサービスをしていただいたとき、お客は感動するものですが、このときもサンセリテさんの細かなサービスに感動しました。チェックアウト時ホテルに忘れ物をしたことに気がつきました。すぐに次の行き先釧路まで宅急便で送ってくださいました。本当にお世話になりました。私も姪っ子も大満足でした。立地もよいですし、夜は大変静かです。是非また利用したいですし、みなさんにも利用していただきたいホテルです。スタッフのみなさんありがとうございました。
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しんちゃん
様
2004年3月
今回は、長男が進学により家を離れるため、
今回は、長男が進学により家を離れるため、親子水入らずの最後の旅行を企画しました。次男の高校入試の結果待ちだったため、直前の予約にもかかわらず、ある程度希望通りの宿が確保でき、移動は強行でしたが宿の満足度は高いものになりました。ホテルの位置が今一わかりにくいものでしたが、丁寧に案内していただき安心できました。格安での宿泊で、短時間の滞在にもかかわらず丁寧な対応ありがとうございました。
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つよぽん
様
2004年3月
すすきのと札幌駅が近く、楽しかったですし
すすきのと札幌駅が近く、楽しかったですし、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。また、食事もおいしかったです。
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