リフレッシュ休暇篇
地元の新鮮な魚の料理、特に刺身には感動しました。
テレビ東京の「愛の貧乏脱出大作戦」でも取り上げられて、
以前とはお客様に対応する態度等も改善したのだと思います。
特に夕食の料理の説明では、一品一品丁寧に説明していただきました。やはり、食は大切な要素ですね！とても快適な旅行となりました。
価格の記載方法に疑問を感じます！
鮟鱇鍋を食べたいと思っていたところトクー市で１泊１０９円が取れたので、３６７５円の夕食をつけても安いと思い、会社を休んで行くことにしました。しかしチェックイン後に、鮟鱇鍋は夕食に含まれておらず、追加料金として一人２０００円と言われました。トクーのＨＰには「11月～3月あんこう鍋とあんこう料理の数々、地魚料理。」と、いかにも鮟鱇鍋が夕食に出るような記載があります。追加料理についてはＨＰには「お食事は通常夕食に追加料理としまして、舟盛・天然岩ガキ・アワビ・ウニ等ございます。」としか書いておらず、鮟鱇鍋が追加料理であることは記載されていません。また、予約フォームにも鮟鱇鍋が追加料理であることは書いていません。これでは予約する側は、夕食に鮟鱇鍋が含まれると当然思ってしまいます。
他にもトクーのＨＰの記載内容と、実際のサービスで異なる点があります。
以前にも何人かの宿泊客が指摘している問題ですが、宿の壁には１泊２食付６０００円という紙が貼ってあります。ＨＰ上では直前空室売切プラン５０％ＯＦＦで５２５０円と書いてありますが、定価が６０００円ですので実際はほとんど値引きされていません。また、磯蟹釣りの釣竿・餌を無料で借りられると書いてあったのでチェックイン後お願いしましたが、近くの釣具店で買ってくださいとのことでした。設備の欄にも「バスタオル」とありますが、部屋には小さなタオルしか置いていませんでした。「窓を開ければ海が一望の半露天風呂」とありますが、海は身を乗り出せば遠くの方に見える程度です。
このように、価格をごまかしたり、実際に提供していないサービスを提供しているかのようにＨＰに記載したりするような宿をトクーは放置しておくのでしょうか。
ＨＰ記載内容の修正と適正な価格表示を求めます。
食事は確かに・・・
食事は確かにすごかったです（おいしかったし、量も多すぎるくらい次々出てきました）。幼児が宿泊の場合、食事は必ず付けないといけないものだと思い、付けたのですが、大人とまったく同じものが出てきてしまい、ただでさえ量が多いのに、大変なことになってしまいました。正直、もったいなかったです。下の子供は添い寝幼児扱いにしたところ、これまたちゃんとしたお子様用の食事が出てきました。上の子供も、これで十分でした（刺身やあんこう鍋より、ハンバーグのほうが子供には魅力的だったらしい）。あと、疑問だったのが、他の宿泊者も全員同じメニューだったこと。全員あんこう鍋つきでした。私たちはあんこう鍋が食べたくて、直前プランが残っていたにもかかわらず、わざわざあんこう鍋プランにしたのに・・・。全体的には満足なんですが、子供の食事といい、あんこう鍋プランといい、ちょっと無駄なお金を費やしたかなって思ってます。