満足でした
格安プランだったのでお部屋・眺望などはいまいちでしたが、食事のバイキングも満足でしたし、スタッフの対応もよかったです。
気になる所をあげるとすれば、お風呂場の子供用椅子が汚かったことですかね。たまたま持ち上げたとき裏側に黒い部分が・・・。他に部屋に案内したとき段差について一言ほしかったです。トイレに段差があるのに気づかず転びそうになりました。
この点以外はすばらしく(価格も含めて)満足させてもらいました。久々に又行きたいと思えるホテルでした。
こんなはずじゃ．．．
はじめて、トクーで利用したホテルでしたが、歓迎する仲居さんたちに感激しながら、部屋に入ると、窓の外は巨大室外機しか見えませんでした。
鬼怒川の渓谷を想像していたのにがっかりして、フロントに相談すると、部屋が選べないプランなので仕方ないとの返事。渓谷側はプラス料金とのことで、料金を払うからと、変更してもらいました。
いくら部屋が選べないプランでも、窓の外に巨大室外機というのはいかがなものでしょうか？
気を取り直して、プールで遊んだ後お目当てのバイキングへ行きましたが、前日の宿ののおいしいバイキングを想像していた私たちは、がっかりする内容でありました。それ以上は書けません。
満足！鬼怒川！
スタッフの対応がとても良く、気分良く過ごせました。
そしてなんといってもお風呂が良かったです。
清潔だったし、広かったです。シャンプー類も常に補充されていて
気持ちよく使えました。
バイキングも品数豊富で大満足でした。食べ盛りの子供も大満足でした。
鬼怒川ラインくだりの予約も宿からできるのも便利でした。
宿から予約だと割引もありお得です。
家族、皆、大満足でした。