満足でした。
初トクーで、大人２人と子供(３歳）で利用させて頂きました。直前の予約だったので、どうかな～とは思いましたが大満足でした。みなさんが書き込んでいたように部屋からの眺望は山側でしたので、ちょっと残念でしたが、夕食のバイキングは大変おいしかったです！！子供でも食べることが出来るグラタンやから揚げ、ポテトもあったので息子は喜んで食べていました。貸切風呂を利用したのですが５０分もあったので、家族３人ゆっくり出来ました。今度はぜひ両親も誘って行きたいな～と思います。
眺望
今回、初めてトクーさんを利用させていただきました。
今まで色々な温泉宿に泊まってきましたので、せっかくの旅行がガッカリするものでは嫌だったので、申し込みに慎重になっていたのですが、感想点の高くて安心そうな鬼怒川温泉ホテルさんに今回は思い切って申し込んでみました。
総合的に言えば、この低料金であの内容であればＯＫではないでしょうか？ただ、部屋が山側だったので、部屋やお風呂からは鬼怒川の景色が全く見えませんでした。エレベーターの脇に小さなドアがあり、唯一そこから川を眺められたのですが、思っていた以上の素晴らしい景色。「ああ、これが部屋から見えたらなあ！」と、ガッカリ。申し込みの時に川側・山側とあれば、料金が少し高くても川側を選べたのに・・・とガッカリしました。
それと、山側に宿泊しているお客さんにも景色が少しは見えるように、なにか工夫があれば、いいと思いました。せっかく鬼怒川に来て、鬼怒川が見えないなんて、悲しいです。
でも、全体的には、とても気持ちの良いホテルでした。
ありがとうございました。次は、川側に泊まりたいと思います。
週末泊まりました。
トクーさんを利用させていただいたのは２度目です。前回も同じ所に泊まったのですが、今回、不愉快な事がありました。まず、フロントでのチェックインの際、川側の部屋を希望したのですが、断られ、更に『トクーさんの安い料金だから』と何度も言われ、部屋を川側に代えるのなら、割増料金を支払わなければならないと言われました。でも、前回は何も言わずに代えて頂けたのに、今回は『土曜日ですから』と言われたけど、前回も土曜日だったのです。それに『トクーさんの安い料金』と何度も言われ、後にいっぱい人が並んでいるのに恥ずかしかったです。実際、前回ほど安くなかったのに・・・。翌日、朝食の後、お部屋で着替えをしている時に、早々に布団を上げに来られて、せめて私たちが出て行ってからにして欲しかったです。またバイキングも、飲み物を飲もうとしたら、コップが無かったり、お皿も無かったり、前回よりも不手際が多かったような気がします。朝のコーヒーが無くなった時にも、なかなか新しいのを出してくれなかったので、長蛇の列になってました。