いいお湯でした
トクーで初めて宿泊しました。
ロビーは、こじんまりしておりアットホームな感じがし、従業員の方の対応も親切で良かったです。
お風呂はきれいで、ボディーソープ、シャンプー、洗顔石けん等も充実していました。お風呂のお湯も肌にとても優しくお肌ツヤツヤになり満足しました。ただ、中腰でないと浸かれないお風呂はいかがなものかと思います。
食事はお部屋だしと言うことでとても楽しみにしていました。ところが、注文したビールは忘れられ（伝票にはしっかり記載されていた。）、自販機まで買いに行くことに・・・。料理は最初から全て配膳されていました。暖かい物は温かく、冷たい物は冷たく頂きたい者にはがっかりです。「山河の幸」と言うことで期待していたけど期待外れ。山河の幸と言うより酒の肴と言った感じ。味付けもあっさりでボリューム不足。食事の内容がもっと質量ともに満足出来るプランがあればと思いました。宿泊料金を考えたら仕方がないのかも知れません。
朝食を8時半とし時間まで部屋でくつろいでいると、いきなり従業員が入って来て、「まぁ～いらしたんですか」と言いながら布団をたたみそそくさと出て行きました。こちらはア然とするばかり。のんびりくつろいでいるにもかかわらず何の確認もしないで布団をたたむ、しかも、窓を開けること等通気もしないで・・・。従業員の教育方針を疑います。　
チェックアウトの際に対応してくれた方が女将さんなのでしょうか～？とても感じの良い方で、ビールの件を言うと、深々と頭を下げられこちらが恐縮した次第です。宿泊中は、いかがなものかと思いましたが、最後の最後で、また宿泊しても良いかなぁ～と思いました。
（ただし、従業員の対応を今一度考慮してください。）
良かったです♪
子供２人と４人家族で行って来ました。私的には露天風呂がないのが残念で内風呂もせまかったですが、土曜なのに一緒になるお客さんがいなくて、貸切で使えて良かったです。（風呂の温度が子供には最初ちょっと熱く、水を足すにも遠慮が要らないので・・・）食事も量的には充分分け与えられる程でした。子供にはお子様ランチのような食事が出ますが、うちの子は渋めの食事が好きなのであまり食べませんでした。でも、お部屋も広めのお部屋にしてくれ、スタッフの方も気さくに話し掛けてくれて、有意義な旅行になりました。子供連れの旅行は子供がうるさくするので、泊まる宿を気にします。スタッフの方が優しく話し掛けてくれると、とってもうれしいです。
雪の鬼怒川
連休時の５歳と３歳の男の子二人を連れての旅でした。やんちゃ盛りの為、混雑を避けゆっくり出発したため到着は１９時過ぎに…、翌日も同理由から９時前にはチェックアウトをすると言うバタバタの旅でした。
鬼怒川温泉駅から徒歩２分！今回こちらの宿に決めたのは、この駅からの近さが決めてとなりました。部屋・設備など：新しくもなく大規模でもないですがリラックッスするのに丁度良い感じでした。全体的には精神的に満足度の高い旅となりました。それには宿の方のご配慮があってのことだったと思います。有難うございました。

スタッフ：チェックインが遅くなったにもかかわらず暖かく迎えて下さいました。むしろ労いの言葉を掛けて頂けました。
特別な事は何もおっしゃいませんでしたが、夕食は個室にしてくださったり、朝食時も一番はじにしてくださったり、部屋を左右に部屋のない所に確保して下さったりと、子連れには嬉しい心使いを感じました。
・部屋は線路沿いに面しており子供はスペーシア（東武線特急）が通る度に喜んでいました、お陰で旅先でもＴＶを見せたりする事なく過ごせました。
浴衣が子供の分もありましたが、帯のないタイプでサイズ調整のきかない物でした。
サイズ交換が出来たのかもしれませんが、帯があれば良かったと思います。
・お風呂は２４時間入れて良かったです。こじんまりとしたお風呂でしたが、たまたまチラホラと雪が舞い、とても石庭が綺麗でした。
・夕食は「山の幸」を注文しました。大人には良かったのですが、子供に山の幸はちょっと…。品を変えて頂けてましたが、苦手な食材も多かったようです。いっそのこと子供には山の幸関係なくお子様ランチ的なものの方が良かったと思いました。
朝食は品数も量も味も満足のいくものでした。食事なしで予約の幼児の分まで味噌汁を頂き有難かったです。