思ったより良かったです。
アレルギーの子供が居てチェックインの時に急に確認したにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、きちんと丁寧に対応してくれました。部屋のオーシャンビューは最高だったのに部屋についていたユニットバスの水周りは赤カビなどが気になり残念でした。朝食つきのプランの為、夕飯は本館１４階にあるレストランで３５００円のコースを頂きました。こちらは値段の割りにかなり美味しかったです。某有名イタリアンの店のランチより美味しかったです。ここは次回来たらまた行くでしょう(*´∀｀*) 景色も雰囲気も良かったしかなりの花丸です。朝のバイキングは値段どおりかなという感じでした。とにかく、アレルギーっ子のいる家族にはとてもいいホテルです。水周りの汚さを除けば、綺麗で豪華な雰囲気も子供は大喜びでしたし、来年の海水浴にも是非泊まりたいと思いました。
最高のロケーション
安い設定で泊まってもいつも窓から明石海峡大橋が見えて最高です。プールはありますが子供用という感じで大人のリゾート感はありません。
接客態度が最悪
ホテルの入口がわかりずらく、苦労しましたが、館内入口やロビーは予想以上にきれいでした。
ですが、夜イタリアンレストランに行き、コースディナーとワインを頼んだところ、ワインは全く出てこず、不慣れな店員に『お飲物のご注文はいかがですか？』と聞かれたので、『初めのオーダーの時に頼みましたけど。』と言うと、『ワインの名前は？』と聞かれたので、『メニュー見れば分かりますが。』と言うと、それっきりになり、また別の店員に『お飲物のご注文はいかがですか？』と聞かれたので『何回も頼んでるのに出てこないんですけど！』と怒り気味に言ってやっと出てきた。
コースについてるパンも始めしか出てこず、『パンいただけますか？』と3回位催促してやっと出てきた。
コースも安くない値段なんだし、更にサービス料までとっているのにあの態度には腹が立ちました。
それに、一流レストラン気取るなら、料理を持ってきたときに『本日のお魚です。』ではなく、『本日のお魚のスズキのムニエルです。』とかいうでしょう。と思う。
それに、お部屋に関しても、前に宿泊した人のメモが置いたままになってました。
帰りのチェックアウト時も『ありがとうございました。』の一言もない。

ホテルや景色も綺麗だし、料理の味も悪くない。
それなのに店員の態度が最悪なばっかりに、ホテルの価値を下げている。
サービス業として自分の仕事にプライドや誇りをもって仕事をすべきではないでしょうか。
サービス料を取っているホテルならなおさらです。
宿は接客態度命だと思います。