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gaia
様
2004年9月
とってもお勧めです!
今回は、秋分の日を利用してその日に行きたい所、食べたい物に合わせて行き当たりばったりの様な連休を過ごしました。そこで、当然トクーが必要なので、ノートパソコンを車に積み検索してニューグランドを選びました。眺めがとってもよくて連泊したいくらいで、チェックアウトが惜しかったです。みなとみらい、ランドマークタワー、赤レンガ倉庫・・・言葉では言いあらわせない夜景でした。是非!一度ご利用をお勧めです。
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hirorin
様
2004年9月
立地条件バツグン
みなとみらい線の一番出口を出て左に1分ぐらいでとても便利でした。
一泊二日の予定で一日目は夜着き、13階の部屋からマリンタワーやベイブリッジが見えとてもきれいでした。
夜はシーバスに乗って横浜まで行き、横浜湾のプチトリップを楽しみました。ホテルに帰って山下公園の夜景を楽しみました。
二日目は港の見える丘公園にサンドウィッチとコーヒーを持ってブランチをしてから、その界隈の外人墓地や、洋館めぐりをし、元町商店街を抜けて中華街にいき、早めの夕食を食べました。チェックアウト後でも荷物を預かっていただけるので身軽で散策できました。
ホテルはクラッシックホテルの風格があり、対応も丁寧でした。
食事は中ではしなかったのですが、きっとおいしいに違いありません。
お風呂はユニットですが、洗面台が別だったので何かと便利でした。
周りの環境は海や公園があるので、大変良いです。
また是非、利用させていただきたいです。
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猫むすめ
様
2004年9月
先日とは正反対の対応にショック
先日に続き、今度は友人同士の横浜観光に利用しました。
チェックイン時の対応などはよく、部屋にスムーズに案内していただきました。
問題はお部屋の要望を「禁煙ルーム」としていたのを忘れていたのか、喫煙ルームに案内されていたことです。夕食後に部屋に戻ってから気づき、事情を聞きたいとフロントへ電話しました。その際の対応はとても今までのホテルの対応からは考えられないものでした。
「禁煙ルームは全室ふさがっております」これの一点張り。別に夜中だったので、部屋の交換は申し出ていません。こちらは、ただ「どうしてチェックインの際に説明してくれなかったのか?連絡がとどいていないのか?」と聞いただけです。
その後、すみませんなどの謝罪はなく電話は切れました。
タバコアレルギーなので、くしゃみなどでなかなか眠れず、朝になりチェックアウトの際にもう一度聞くと、「そうでしたか?」と何も知らない様子・・・絶句しました。
宿泊金額が安いからの対応でしょうか?
だとしたら、トクーさんに登録していること事態が非常識です。この対応はあまりに失礼です。なんどもトクーさんのシステムを利用して旅行しておりますが、このような対応をとられたのは、こちらのホテルが初めてでした。
今まで2度も利用し、対応がよく満足していただけに、余計にショックは大きかった。もう1度だけ利用し、態度が同じならもう二度と利用することは無いと思います。
久しぶりに会った友人との楽しい筈の宿泊は、とても残念なものになりました。
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一泊二日の予定で一日目は夜着き、13階の部屋からマリンタワーやベイブリッジが見えとてもきれいでした。
夜はシーバスに乗って横浜まで行き、横浜湾のプチトリップを楽しみました。ホテルに帰って山下公園の夜景を楽しみました。
二日目は港の見える丘公園にサンドウィッチとコーヒーを持ってブランチをしてから、その界隈の外人墓地や、洋館めぐりをし、元町商店街を抜けて中華街にいき、早めの夕食を食べました。チェックアウト後でも荷物を預かっていただけるので身軽で散策できました。
ホテルはクラッシックホテルの風格があり、対応も丁寧でした。
食事は中ではしなかったのですが、きっとおいしいに違いありません。
お風呂はユニットですが、洗面台が別だったので何かと便利でした。
周りの環境は海や公園があるので、大変良いです。
また是非、利用させていただきたいです。
チェックイン時の対応などはよく、部屋にスムーズに案内していただきました。
問題はお部屋の要望を「禁煙ルーム」としていたのを忘れていたのか、喫煙ルームに案内されていたことです。夕食後に部屋に戻ってから気づき、事情を聞きたいとフロントへ電話しました。その際の対応はとても今までのホテルの対応からは考えられないものでした。
「禁煙ルームは全室ふさがっております」これの一点張り。別に夜中だったので、部屋の交換は申し出ていません。こちらは、ただ「どうしてチェックインの際に説明してくれなかったのか?連絡がとどいていないのか?」と聞いただけです。
その後、すみませんなどの謝罪はなく電話は切れました。
タバコアレルギーなので、くしゃみなどでなかなか眠れず、朝になりチェックアウトの際にもう一度聞くと、「そうでしたか?」と何も知らない様子・・・絶句しました。
宿泊金額が安いからの対応でしょうか?
だとしたら、トクーさんに登録していること事態が非常識です。この対応はあまりに失礼です。なんどもトクーさんのシステムを利用して旅行しておりますが、このような対応をとられたのは、こちらのホテルが初めてでした。
今まで2度も利用し、対応がよく満足していただけに、余計にショックは大きかった。もう1度だけ利用し、態度が同じならもう二度と利用することは無いと思います。
久しぶりに会った友人との楽しい筈の宿泊は、とても残念なものになりました。