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jimny80
様
2004年8月
素敵な雰囲気を有り難う御座いました。
ペンションにチェックインして、中に入れて頂いたロビーはとても落ち着いた感じで暖炉もありお洒落な感じでとても素敵でした。通されたお部屋もロフトを利用した4人部屋で、とても広く感じられ、小綺麗で気持ちよく利用する事が出来ました。ご夫婦で経営されているとお聞きしましたが、とても忙しいのに親切に対応して頂き、感謝しています。また、宿泊の料金も破格の料金で、一緒に行った仲間もこんな料金で良いのかって、半ば驚きの様子でした。また、機会があれば利用したいです。
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ぶんぶん
様
2004年8月
長野へ家族旅行
トクーでの予約時には住所・電話番号しかわからず、地図がないために車のナビだけが頼りで行った。宿泊当日、夕方の15時頃に到着時間が遅れそうだと連絡を入れたが電話がつながらず、その後携帯電話から10回あまりしたが、出なかった。相当に近くまで行ったときに道を歩いている人にペンションを訪ねたがあまりの多さにわからないということだった。ただ、その時にいた場所からは相当に遠いということだけがわかった。そして、ついに観念した我々は警察署に行き、場所を聞くことにした。家族全員がお腹はすくし、暗くなるし、腹立たしいやら電話がつながらないことに情けないやらで、警察で書いてもらった地図を頼りにオーナーに一言文句言ってやらな気が済まんという思いで車を走らせた。警察から10分くらいで着き、憤ったまま中に。それがまた出てこない。こっちからずかずかと入っていくとあわてたように若い女性が出てきた。後でわかった話だが、夕食の仕込みと対応で電話に出られない状態だったと・・・。しかし、常連さんならそれでもいいが、こっちは「場所がわからないから電話をしているのに」と言うことを伝えると同時に、トクーのシステム上に地図がないのもいけないのではないかとも思えた。さて、気を取り直して夕食に。これは満足。家族全員が笑顔でした。また、部屋もきれいでロフトがあり、なーんか嬉しくなってしまいました。初め良ければ・・・と言うが、今回は初め悪かったが後がよし。また、翌日の行動計画も現地ならではの情報で、長野オリンピックのジャンプ台の見学、トンボ玉の販売所の紹介等、当初予定の栂池公園から変更してとてもいい思い出ができました。みんな大満足でした。こんなことでスタッフの対応は初めは★、最後には★★★★、そして、帰ってきてからは★★★★★でした。平均して★★★にしておきました。また、行きたいなぁ。
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れぴこ
様
2004年8月
夏休みを利用しての初めての長野旅行でした
夏休みを利用しての初めての長野旅行でした。長野に到着して乗鞍高原へ向かいました。自然のとてもすばらしい場所で時間があっという間に過ぎてしまいました。その後、ペンションへチェックインしました。2日目は早めにチェックアウトして白馬のジャンプ場へ行きました。練習風景も見る事も出来、大満足でした。時間が足りなく、上高地へいけなかったのがとても残念でした。ぜひまた行きたいと思います。予定時間を過ぎ、遅めのチェックインになってしまいましたが親切に対応していただきました。夕食も朝食も手作りでとてもおいしく、ボリューム満点で大満足でした。ペンションならではなのでしょうか、他のお客さんともお話をする事ができ、とても楽しい宿泊となりました。
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