部屋がとてもよかったです
男４人で宿泊させて頂きました。
リゾートマンションホテルの利用は初めてで、コンビニで鍵を受け取りそのまま部屋に何事も無いように入っていくという「え？これでいいの？」という不安な気持ちでしたが、部屋はきれいで広く、電子レンジや食器などもそろっており大満足でした。
お風呂も大浴場を利用でき、とてもよかったです。
湯畑からちょっと歩くということと、買出しにも少し時間がかかるという難点はありましたが総合的には満足でした。
また利用したいと思います。
※スタッフの対応はスタッフそもそもいないので★一つ。
※食事は無いので★一つ。
宿泊後のトラブル
友人７人で二部屋予約しました。事前に部屋の鍵を郵送していただき、チェックインの時間も遅くできたのが助かりました。
ただ、事前の情報が不足していたようで、手間取ってしまったことが多かったです。フロントでのチェックイン、大浴場への移動経路、部屋の備品など室内の案内書では該当の項目がなかなか見つからず、隣接ホテルの大浴場へ行くまでにも館内をウロウロしてしまいました。

リピータや長期滞在で利用される方が多いようですが、初心者向けにもっと利用方法など案内をしていただけたら、もっと快適だったと思います。

それから、チェックアウト後に室内にあったカードが無いと、連絡を受けましたが、そのカードの説明すら受けてなく、保管場所も知りませんでした。

温泉でゆっくり過ごすと行った本来の目的は達成できたのですが、後味の悪いりょこうになりました。
快適でした
　何回か宿泊させていただいてますが毎回快適に過ごさせていただいてます。この価格で２部屋あって温泉も無料で入れるなんて最高です。これからも利用させていただきます。