楽しく過ごせました★
今回スキーを兼ねての宿泊をと思い予約させていただいたのですが、当日の大雨によりスキーを断念することになり、急なプラン変更にも応じていただき本当にありがとうございました。
今回の宿泊はトクーのプランを含めて４回目位になりますが、スタッフの方の対応が親切でいつも気持ちよく過ごせます。
夕食もバイキング形式で好きなものが食べられておいしかったです。また、ワインを注文した際は、色々とご配慮いただきおいしいワインをいただく事が出来ました。
また夕食後はスタッフの方のピアノ演奏会がアットホームで日頃の都会の喧騒を忘れるひと時でした。
施設や設備などは欲をいえばきりがありませんが、スタッフの皆様の暖かい対応は、いつも関心しますのでこれからも是非続けてください。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
全体的に綺麗です
　部屋は綺麗で、液晶テレビに、畳の匂いがするとても綺麗な部屋でしたが、禁煙ルームは頼んでなかったので、その事をフロントに伝えると快く対応してくれました。

スタッフの対応は丁寧な説明、きちんとした接客でよかったです。

食事はバイキングなので好きな物を好きなだけ食べられます。全体的な味付けも悪く無いです。
ただ、ちょっと遅めに行ったのもあるかもしれませんが、もう少しおかずが熱々だとよかったです。寒い場所なのでちょっと気になりました。朝はかなり満足です！！

お風呂は内湯は広くて温度も適温。露天風呂はちょっと狭くて冬季は時間も限られているのでなんだかちょっと・・・
泉質はよくとても温まりますが、源泉温度が低いので一度沸かしています。

眺望は建物の内側なのでイマイチ。

周辺にはとくに何も無いですが、スキー、スノボをやるなら◎。

費用対満足度は週末にこの価格でこの内容なら文句なし！温泉でゆっくりするとかよりはスキーの拠点によいと思います。
イベント等が色々あるので連泊もよいかも？
トクーだとタオルや歯ブラシが無いのはちょっと差別的でなんか嫌でした。トクー限定サービスは今回無くても別によかったです。
いつも快適
　お世話になりました。
　団塊の世代です。　
　今回はシ-ジンオフの為　安価で宿泊させて頂きありがとうございます。
　宿泊者が少なかったので，夕食はバイキング+体裁の良い　小鉢と鍋物がついていました。
　バイキングだけでも十分でしたが　通常のハ゛イキンク゛より料理の種類が少ないのを補っているとの
ことのようでした。　　大変な気随い感謝申し上げます。
　お部屋，設備，周辺環境，食事，お風呂　どれをとってもオール５です。
　リピーター　です。
意見：ハ゛イキンク゛の食事後　セルフサービス（十人十色ですが）の為の　返却台あればと思います
　　　これはあくまでも任意と銘記すれば　　
　　　込んでいる時は　スタッフの方が大変なので人手不足の助けになれば幸いです。

　今までにいろいろな宿に年に何回も宿泊していますが、休暇村　乗鞍高原は最高です。
又リピータとして利用させて頂きますのでよろしくお願いします。