前日は日光に泊まっており東照宮、などを散
前日は日光に泊まっており東照宮、などを散策、翌日、華厳の滝をみて那須ハイランドの遊園地で遊んだ後、トクーで予約のペンションに翌日は那須動物王国を楽しんで夕方アウトレットによって帰りました。当日お客さんが私たちだけのようで静かに過ごせました。お風呂は写真で見るより確かに広いですね。お料理もおいしかったです。ただ、お肉がちょっと硬かったんで、漬け込むなどして調理してはどうでしょうか。HPに出てるわんちゃんに会えなかったのが残念でした。対応は非常に好感がもてて気持ちよかったです。息子さんもかわいかったし。
ご飯は良かったけど
春に泊まりました。子連れだったのでオーナーのお子さんがいたことはほっとしました。しかし、食事中 少しの滞在なら助かるし,良かったのですが,ずっとそばにいたので 旅行気分というより、近所で食事という気分になり残念。料理はおいしかったです。お部屋については、和室に変更してくださったことには感謝しますが,掃除がいまひとつでした。寒かったのでファンヒーターを入れるのですが,埃が詰まっていて,何度も切れてしまい,その奥の電気ヒーターをいれたら、ブレーカーが落ちてしまいました。埃アレルギーの私は,お部屋でちり紙手放せませんでした。素敵な宿なので もったいないなーと思います。
家族4人でトクーを利用しての始めての宿泊
家族4人でトクーを利用しての始めての宿泊先でした。この先今後のクロック様の発展のためにチョット厳しく記載してしまうかもしれませんが、お許しください。改善すべき点は以下のとおりです。?チェックインの時台帳を記入しているお客様のところで自分の子供を遊ばせていて厳しく子供をしからないこと・・・あれでは記入できません!!?部屋に入った時天井を見あげたら、あちこちにくもの巣があり、今にも落ちそうな20センチぐらいの物がゆらゆらしてました。あれでは振動がくるたびに落ちてこないかとひやひやしました。?お風呂に入った時、貸切なのはいいのですが、浴室に備え付けのブラインドが壊れていてびくともせず閉められないで私のような女性は外からの視界が気になって落ち着いて入っていられませんでした。あれは直したほうがいいと思います。?夜の食事時間が7時からというのはチョット遅すぎると思いました。あと食事の時にそちらのお子様がうろちょろテーブルの下でかくれんぼはするは、スリッパは持っていってしまうは、コーヒーのクリームは床に投げ捨てるは・・・・その状況でゆっくり食事が出来ると思いますか?いくらお子様が小さくてもお金を取って宿泊客を迎えている以上お客様に対する甘えはあってはいけないと思います。お子さんが出てこないようにしつけたほうがいいと思いますよ!そのおかげでうちの子供は食事が半分しか取れない状態でした。困ります!?チェックアウトの時支払う予定だった金額と5000円以上違っていました。入湯税、あとはビールなどの飲食代がかかっていたのはわかりますが、詳しい明細がほしかったです。ただ一枚の領収証の発行ではチョット疑問が残ります。その他いろいろ気になるところがありましたが、一番気になったのは同じ子育てをしてる母親として商売をする以上小さい時からしつけは必要だと思います。3歳でしょ???もうわかる年ですよ・・・どうぞこれからはお客様への甘えをおなくしください。