【お部屋】こじんまりとして、きれいに清掃
【お部屋】こじんまりとして、きれいに清掃されてよかったと思います。となりの声や音がひびいてたので、ちょっとうるさかったけど、お互い様だと思って、こちらも気をつけました。【対応】ていねいで、親しみやすいかんじでした。【お食事】夕食はコースで、食べきれない程でした。お酒飲めないのですが、グラスワインがおいしくて飲めちゃいました。朝食のパンもサクサクでおいしかったです。【お風呂】ちょっとせまかったですが、お湯がさめずにあたたかくてよかった。久々に4人で入りました(本当は定員2名くらいといわれてたので、4人じゃせまいのあたりまえですね)。【眺望】山にかこまれて、いやされました。【環境】湖や、山々と自然がたくさんあって、子供も喜んでました。【総合】自然にかこまれていて、落ちついた場所で、日頃の疲れを取るにはいい所ですね。家庭的な雰囲気で、のんびりできました。
【お部屋】思っていたより広く、のんびりと
【お部屋】思っていたより広く、のんびりと快適に過ごせました。そうじもいきとどいてました。ティッシュペーパーを部屋に備えてほしかった。【対応】質問にもていねいに答えていただき、やさしく対応していただきました。【お食事】肉→魚とこちらのわがままも快くきいて下さり、ありがとうございました。？パスタの量が私にとっては多く、ご飯が出てない事を、メインを出す時にひと言、言ってほしかった。？キッチンの都合上難しいかもしれないが、料理を出すタイミングの工夫をされた方が良い。以上感じたことでした。【お風呂】とても清潔で、使い勝手が良く、気持ち良かったです。バスケットを客自身が交換できるサービスは、他の宿にはない良いサービスだと思いました。【眺望】前に池があり、眺望はとても良いと思いました。【環境】場所が奥まったところにあるせいか、とても静かに過ごせました。夜、星がきれいなのにはビックリしました。【総合】最初は、「スキーロッジ？」と思いましたが、トイレ、洗面台、お部屋、お風呂と、どこもきれいにそうじされており、快適にすごしました(特にトイレがきれいで広く、温かく良かった)。スタッフの対応もていねいで、やさしかったです。機会があれば、又来たいです。
モニタ感想
【お部屋】
2人で泊まるには、せまくなく広くなくちょうど良いが、カーテンやベッドスプレッドの柄が、もう少しかわいくても良いと思う。

【対応】
あんまりお話ししていないが、物腰がやわらかで大変良いと思う。

【お食事】
ボリュームはあって、満足したが、出てくる“間”が長すぎて、それは改善してもらいたい。

【お風呂】
2人で入るにはちょうど良い大きさだし、貸切りで入れたのにも満足かな。

【眺望】
ペンションの奥という事もあり、窓から見える景色は、建物がなく、開放感がたっぷりあった。

【環境】
五色沼も近く、お天気も良いし、最高のGW。

【総合】
ペンションにはあまりない、タオル＆歯ぶらしが付いていた。こういうサービスはありがたいです。