温泉サイコーでした
宿泊の感想の中にトクーの宿泊者だけ浴衣が古いとありましたが、全く古くなかったですし、非常に綺麗でした。確かにすごい豪華な浴衣を着ている宿泊客もいましたが、それは宿泊料金が高い部屋の宿泊だったと考えられます。食事、お風呂も最高で従業員の方の接客も大変よかったです。ぜひ、また行きたいと思います。
８月１２日温泉がいいところを探して
温泉はよかったのに　トクーの客わ安いから。よれよれの浴衣で差別していて　食事に行っても恥ずかしかった　二度と利用したくない宿です
ありがとうございました。
　当日は、まず西沢渓谷へ行きました。朝、家を出るのが遅れて渋滞にはまり、お昼過ぎに到着したら駐車場は一杯でした。少し急ぎ足で回ったところ、3時間ちょっとで回れましたが、普段あまり歩いていない体にはきつかったです。入り口にあるお店の草餅がおいしかったです。
　ホテルは、西沢渓谷から車で10分くらい走ったところにありました。着くのがちょっと遅かった為か、駐車スペースが一杯だったのですが、係りの方がすぐ出てきて、止める場所へ誘導してくださいました。フロントの方の応対は良かったです。お部屋へ案内していただくまでの間、ホテルの由来を説明してくださいました。武田信玄公の命を受けた名将山県昌景が御先祖であるとのことでした。お風呂は、100％源泉掛け流しの湯で、とてもよかったです。お食事は猪豚なべにしていただきました。とてもおいしかったです。お部屋係りの方はとてもよく気を使ってくださいました。総合的にみて、とても満足させていただきました。
　ただ、これからご宿泊される方の為に、幾つかの注意点を挙げておきます。部屋はエレベーターの前にあり、食事の配膳の最中、戸が開け放しになる為、エレベーターを降りる人から丸見えになりました。又、くの字に曲がった建物の内側の角にある為、窓からの視界の半分は隣の建物でした。カーテンを開けていると隣から見えるようでした。浴衣は、他のお部屋の方のものとは違って、少々古いもののようでした。朝食は大きなお座敷で他の方とご一緒に頂きましたが、私たちの場所は、仲居さん方の待機している場所のすぐ隣の為、仲居さん方のお話しが直に聞こえてきたりなど、心理的な圧迫感がありました。これらの事項の幾つかは、工夫次第で改善可能かもしれません。例えば、配膳の際には、戸の前についたてを置くとか、朝食の時、仲居さん方との距離をもう少しとるように、お席を整えるとか、おしゃべりをしないようにするとか。でも、そのようなことをすれば、それなりにコストもかかるでしょうし、スタッフの方々の働き振りにも影響があるものと思います。そして、それは当然宿泊代のみならず、接客等にも反映してくるものと思います。これは決してクレームではありません。普通なら、今回のような金額では泊まることのできないホテルに泊めさせていただいたのですから、それなりの代償があるのは当たり前であり、私たちは、先に挙げた事柄を当然のこととして受け止めております。
　今度は誰か他の人を連れてお世話になりたいと思います。その節にも、またどうぞよろしくお願い申し上げます。