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T.S
様
2012年3月
【クチコミ投稿で割引!】最大50%OFF≪オーシャンビュー客室にバイキング&岩盤浴≫
眺望については満足しているが・・・
【お部屋】部屋の広さ以外は、サービス業としてのクオリティーが低すぎます。おしぼり・お茶菓子入れも、さびた缶に入っており、いきなりショックを受けました。
【対応】食事に使う食器が洗ったとは思えないほど汚い。受付もホスピタリティが全く感じられず、接客業としてのマナー基本もダメ。
【お食事】食事は1ではなくゼロです。料理の品質の少なさから、味・清掃面も全くダメです。この料理でお金を取ってはいけません。
【お風呂】広さは◎だが、清掃感がない。脱衣所の掃除も適度に掃除はして欲しい。
【眺望】眺望については満足しているが、やはり部屋のクオリティが低い為、せっかく良い眺望でも良さが半減してしまう。
【環境】ホテル全体が暗いと思った。玄関からです。2人利用にもかかわらず、洗面台のコップが1つしかないなど、お客を迎える気持ちが全く感じません。
【総合評価】一度全体的なホテル業としての基本を見直した方が良いと思います。コンサル会社を入れるなり、サービス面、料理、クオリティを見直して欲しい。このクオリティで1万円以上は罪です。5千円以下レベルです。
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J.Y.
様
2012年3月
【クチコミ投稿で割引!】最大50%OFF≪オーシャンビュー客室にバイキング&岩盤浴≫
気分の良い時間を過ごせました
【お部屋】
とても広々としていてすごくいいです。
また泊まりたいです。
【対応】
サービスが良くて、笑顔がとても良かったです。
【お食事】
バイキングスタイルで、とてもおいしい料理でした。
【お風呂】
貸切り風呂ができて温度もちょうど良かった。
【眺望】
曇っていたので、伊豆七島が見えなかったけどとても、満足できました。
【環境】
海の近くで最高です。
夏のあいだならもっといいと思えました。
【総合評価】
気分良くいい時間をすごさせていただけました。
とにかく気分がいいです。
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ハル
様
2012年2月
【クチコミ投稿で割引!】最大50%OFF≪オーシャンビュー客室にバイキング&岩盤浴≫
とてもゆったりくつろげました。
【お部屋】
広いお部屋でのんびりできましたが、温水便座があればもっとよかったです。
和室ベッドは直接畳の方が気持ちよかったです。
【対応】
特に食事会場ですが、客の数に対して従業員の数が少ないと思いました。
(忙しそうでなかなか気付いてもらえない感じでした。)
【お食事】
味はよかったですが、料理がさめていて少し残念でした。
【お風呂】
あつめのお湯で気持ち良く、浴場も広くとても良かったです。
【眺望】
海と島が見えて、とてもゆったりとした気分が味わえました。
【環境】
建物の先に別の施設がなく、車の出入りも少なく、静かで良いと思います。
【総合評価】
静かにのんびり過ごすのには、とてもいいホテルだと思います。
温泉にたくさん入りくつろげました。
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【対応】食事に使う食器が洗ったとは思えないほど汚い。受付もホスピタリティが全く感じられず、接客業としてのマナー基本もダメ。
【お食事】食事は1ではなくゼロです。料理の品質の少なさから、味・清掃面も全くダメです。この料理でお金を取ってはいけません。
【お風呂】広さは◎だが、清掃感がない。脱衣所の掃除も適度に掃除はして欲しい。
【眺望】眺望については満足しているが、やはり部屋のクオリティが低い為、せっかく良い眺望でも良さが半減してしまう。
【環境】ホテル全体が暗いと思った。玄関からです。2人利用にもかかわらず、洗面台のコップが1つしかないなど、お客を迎える気持ちが全く感じません。
【総合評価】一度全体的なホテル業としての基本を見直した方が良いと思います。コンサル会社を入れるなり、サービス面、料理、クオリティを見直して欲しい。このクオリティで1万円以上は罪です。5千円以下レベルです。
とても広々としていてすごくいいです。
また泊まりたいです。
【対応】
サービスが良くて、笑顔がとても良かったです。
【お食事】
バイキングスタイルで、とてもおいしい料理でした。
【お風呂】
貸切り風呂ができて温度もちょうど良かった。
【眺望】
曇っていたので、伊豆七島が見えなかったけどとても、満足できました。
【環境】
海の近くで最高です。
夏のあいだならもっといいと思えました。
【総合評価】
気分良くいい時間をすごさせていただけました。
とにかく気分がいいです。
広いお部屋でのんびりできましたが、温水便座があればもっとよかったです。
和室ベッドは直接畳の方が気持ちよかったです。
【対応】
特に食事会場ですが、客の数に対して従業員の数が少ないと思いました。
(忙しそうでなかなか気付いてもらえない感じでした。)
【お食事】
味はよかったですが、料理がさめていて少し残念でした。
【お風呂】
あつめのお湯で気持ち良く、浴場も広くとても良かったです。
【眺望】
海と島が見えて、とてもゆったりとした気分が味わえました。
【環境】
建物の先に別の施設がなく、車の出入りも少なく、静かで良いと思います。
【総合評価】
静かにのんびり過ごすのには、とてもいいホテルだと思います。
温泉にたくさん入りくつろげました。