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kote
様
2004年8月
長期滞在した~い
お盆にいい安いホテルなんて・・・?と思いながらサイトにはいると突然割みたいな 掘り出し物が・・・
一流の会員制リゾートホテルが破格でUPされているのに飛びつきました!! 整備された林間道を抜けるとウッディーなホテルがお目見え!!スタッフの対応もすばらしく気持ちいい滞在がはじまった!!部屋も綺麗で広く、何しろ涼しい!静かで長期滞在したいの一言でした。 また、徒歩で温泉もありアクティビティも多くもっと早く知りたかった!!
また来期お伺いしたいものです
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ろん
様
2004年8月
行き届いたサービスに好印象をうけました。
行き届いたサービスに好印象をうけました。ホテルの施設は清潔なだけでなく、雰囲気があって素敵でした。ディナーのフレンチではピアノの生演奏があり、お料理はいずれもとても上品な味でおいしく、給仕の方々のサービスもよく、ぜひまた利用したいと思います。大きなガラスから見えるお庭の美しさは忘れられません。また暖炉のあるカフェは、あたたかみがあり、素敵でした。
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ショート
様
2004年7月
【今回の旅の目的】蓼科は大好きで自然が美
【今回の旅の目的】蓼科は大好きで自然が美しい、ハイキングコースもたくさんあるのでよく来ます。今回も急に思いたち、天候の良さを確認し、トクーのメールを見ていましたら、東急があり、申し込みました。【お部屋について】今回、3回目の利用です。トクーを通しては初めてで、値段から、考えると狭い部屋だろうと思いましたが、そのようなことはなく、庭が見える側で嬉しく感じました。【対応について】社員の対応がスマートで、とても良いと思います。笑顔と、ホスピタリティにあふれ、ちょうど良い距離感をいつも感じます。【お食事について】3つのコースで一番安いコースがセットされていますが、今回は安く宿泊できるということで、食事は一番高いコースに一人分だけチェンジしましたが、嫌な顔もされず、それぞれのコースを適度なスピードでサービスしてくださり、うれしかったです。【眺望について】とにかく自然の中のホテルという素晴らしさは他に類を見ず、素晴らしいです。【環境について】入浴が夜10時までに入らなければならないので、夜、入りそびれました。せめてあと1時間遅い時間設定にして頂きたい。お風呂場と露天との境のガラスが汚いのが目立ちました。【総合評価】お風呂はきれいで大きく清潔ですが、給水器がないのは辛いところです。大きなサウナがあるのに、中にテレビもなく、これは珍しい位でしょう。パソコンを使いたくてもインターネットがつながりません。カードアダプター等、無料提供して欲しいところです。トクー利用にしたらどこかで差をつけられるのではないかと心配しました。例えば、アメニティが少ないとか、食事の質が落ちるとか、部屋が狭いとか…すべてにおいて心配無用でした。平日のスケジュールが自由になる人にとっては、まさに超おトクでうれしい。
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一流の会員制リゾートホテルが破格でUPされているのに飛びつきました!! 整備された林間道を抜けるとウッディーなホテルがお目見え!!スタッフの対応もすばらしく気持ちいい滞在がはじまった!!部屋も綺麗で広く、何しろ涼しい!静かで長期滞在したいの一言でした。 また、徒歩で温泉もありアクティビティも多くもっと早く知りたかった!!
また来期お伺いしたいものです