ありがとうございました
当日予約で、コテージに宿泊させていただきました。子供がいるので、騒いでも周りに気を使う必要がなく、よかったです。室内も広く、きれいで気持ちよく利用することができました。機会があればまた利用したいと思います。
施設最高でした！
【お部屋・施設・設備】
低層階ですが、静かで気持ちよかったです。設備も綺麗でバスも広く快適でした。
アメニティも充実していて本当に手が行き届いていました。
ホテル内に製氷機があったのも良かったです。
次は施設内の卓球も楽しんでみたいと思いました。
【スタッフの対応】
度重なる時間変更の上に日も暮れてしまったというのに、非常に丁寧にお迎えして頂きました。そんな事は滅多にないので感激ひとしおです。
質問にも丁寧に答えて頂き、ホテルを後にするまでずっと快適な気持ちでいられました。
【食事】
ホテル敷地内のレストランを利用しました。おいしかったです。
【お風呂】
ホテル敷地内にあり入浴料宿泊費込の「鹿山の湯」はとても良かったです！
様々なタイプがあって時間を忘れて楽しめました。
プールが併設しているのも嬉しかったです。時間ギリギリのチェックインでしたが、滑り込み状態でガッツリ泳がせて頂きました。
【宿・部屋からの眺望】
低層階ですが、障害物もなく木々がとても爽やかで快適でした。
【周辺環境】
ホテル内にレストラン数種があったり小さなコンビニがあるのは良いのですが、温泉をあがる時間には肝心のコンビニが閉まってしまうので下山せねばならないのがやや大変です。
その分、静かで環境の良いところに来ているので十数分の下山は問題ないに等しいです。
【費用対満足度(総合)】
もっと早くチェックインできていればよかったと思うと残念でなりません！！
次機会がありましたら最長滞在時間を存分に過ごしたいと思っています。

丁寧なご対応有難うございました。
これからも更なる向上目指して快適なホテルでいて下さい。
なぜか
総合的には、かなり良かったのですが。
部屋に入った途端、何とも言えない臭いがしましたので、案内係りの方に言いましたところ、あまりピンとこなかったようです。消臭剤持って来ましょうかということでした。
私としては、部屋を代えるなり、もう少し真剣にその理由をつきとめて欲しかったのですが。おまけにその日は、蒸し暑く、それなのにラウンジで薪を焚いているので、玄関や、私どもが泊まった階は、蒸したようで不快感のほうが強かったです。
夜、恐らく上の階から、かなり激しいドスンという音が、数回しました。（何か、子供がベッドから飛び降りたような。）面倒なので、クレームしませんでした。館内のレストランはかなり高価でしかもあまりチョイスがないので外のセンターのレストランを利用しました。ここもかなり高めの値段設定のようです。またせっかく温泉があるのですが、これも外へ出なければならないのが億劫で、1回しか行けませんでした。大雨の時などどうなるのかと。配。