お部屋は良かったのですが・・・
カウントダウン料金での格安料金で宿泊できました。なのでお部屋は期待していなかったのですが、朝起きて富士山がきれいに見えたのには感動でした。ホテル的には良かったのですが、トクーの情報ページの充実が欲しいです。ＴＤＬオフィシャルホテルだという事が先にわかれば、旅行中の計画も変わってきたはず・・・そういった情報面の足りなさが残念でした。
いやな気分になりました。
スタッフのせいでいやな気分になりました。スタッフにホテル内のレストランのラストオーダーの時間を確認して30分前に行ったら閉店でした。おばあちゃんの足が悪かったのでホテル内で食事がしたかったのに結局タクシーで外の店へ。タクシー代は余分に使わなきゃならなかったし外はどうしても段差があるので足の痛かったおばあちゃんは大変でした。みんな機嫌が悪くなるし本当にせっかくの家族旅行が台無しでした。頭を下げるだけのスタッフにも最悪でした。クレームには頭を下げたおせとマニュアルにあるのでしょうけど。頭下げる前に手を貸してほしかったです。物理的に困っていたのが見て判らなかったのでしょうか。
都内観光の拠点に最適
施設はきれいで、スタッフの方もさりげなく適切な対応で、感じもよく気持ちよく泊まれました。
目の前のビルがちょっとじゃまでしたけど、眺望も良かったです。
地下鉄の駅の隣で、都内観光の拠点としても最適です。今回は、築地と六本木へ遊びに行きました。
もう１つありがたかったのが、駐車場が24時間2000円でした。しかも、チェックアウト時間とは別に純粋に24時間停められるられるのがありがたかったです。
特に難点はありませんでしたが、強いて言えば夜中に別の部屋の声（たぶんTV)がかすかに聞こえて来るのが意外でした。別に壁が薄いわけでもなさそうなので、空調設備か何か意外なところを伝って来ているような感じです。
また、利用させていただきたいと思ってます。