素晴らしい
時々利用させてもらっています。チェックインの時に、駐車代のはなしをフロントの方としていて、きちんとわかりやすく対応してくれたのが印象的でした。朝の9時以降にチェックアウトするならホテル払いのほうがお得です!とお客さま側にたって説明してくれたこと、こちらが不快感なくむしろ納得して嬉しくなる対応でした。いろいろご都合もあるかと思いますが、5階のタイ式マッサージですか・・場所柄飲んで帰ってくる私のような夜遊び人のために、営業時間があと少し長かったらな・・と思いました。足裏マッサージにかかりそこなったです。まあ、ホテル側としても経営上リスク」を嫌うでしょうから、そんなに遅い時間のお客がいないのでしょう。私もしょっちゅう宿泊している訳でもないので、あまりいえませんが・・・。
good
安いので、この程度かなぁ…
期待しすぎただけに、こんなもんかなぁって感じでした。
気持ちよく利用させていただきました。
会社の飲み会で車帰宅出来ないので、前日の予約で宿泊させていただきました。
昔はブリーズベイのバーから花火大会を見物していましたが、今は前に他の高層ビルが建ち
眺望は無理です。でも、お部屋は清潔で広く気持ちよく利用させていただきました。
スタッフの方々にも親切に対応していただきました。
私は車椅子使用者で、その立場から、お願いがあります。
フロントは1F階段上にあり、チェックイン時はフロントの方にいろいろ気遣っていただき
大丈夫だったのですが、問題はチェックアウト時でした。
みなさん同じ時間帯にチェックアウトするため、階段下から「すみませ~ん」と呼びかけても、フロント前は後からくるお客対応で、私はドンドン抜かされていました。
私も皆さんと同じに出勤時間が気になって、大声で「すみませ~ん」と叫びました。
見かねたお客様が声をかけてくださり、やっとチェックアウトできました。
また、宿泊をお願い出来たらと思っているのですが、皆さんにご迷惑をかけずフロントに自力でいける工夫はないでしょうか?
あと、これは私の不注意なのですが、入室時に鍵をさしドアが閉まらないうちに車椅子でダッシュして入室するため「鍵を表ドアにさしたまま入室して朝まで気が付きませんでした」
内鍵がかからず変だとは思ったのですが、オートロックだから大丈夫だろうと勝手に解釈して寝てしまいました。
朝に鍵を探しましたが見つからず、ドアを開けたら鍵がさしたままでした。
何事もなく無事で、皆さんにご迷惑をかけずにすみましたが、
深夜の巡回等はないのでしょうか?