家庭的な旅館です
とても家庭的な旅館で最初到着した時は良かったのですが…御風呂も少し熱めでしたが露天も外を見る景色が良く体も温まり満足していたのですが･･さてこれから夕食を･･とおもっって入たら中居が食事の時間を間違えて･･すっごぉ-く気分を悪くしました。こちらは6時30に予約を入れていてフロントにも確認をしたにも関わらず！！御客様7時でしたよね･･って一体どうなってる～！！それまでは楽しい旅だったのに・・この中居を除いては本当に皆さん暖かい方達だったのでおすすめしたい旅館だと思います
期待はしていなかったが・・・
お盆直前に半額なんて、期待はしていなかったが、予想外にひどかった。部屋の広さはまずまずだったが、眺めは最悪。仲居も最悪。風呂は
狭く、外から丸見え、やけどするぐらい熱く、草津より熱くて、入れない。他の客がいないときに、子供はホースで水を掛け合って遊ぶ始末。食事は、目一杯コストを落としているのが、ありありとわかり、お代わりさえ、１０分くらい待たされ、茶碗を差し出し返ってきたら、そのままの茶碗に、隣の人と明らかに違う内容のご飯。本当に最悪だった。今回の宿泊代は￥７５００というところだったと思う。若い子ずれだからと、なめてもらっては困る。ただ一つ良かったのは、同じトクー利用者と、情報交換出来た事だ。
まあまあよかったです
メールで質問した時の回答がそっけなかったので、大丈夫かな？と心配しましたが、泊まってみたら、案外対応が良くて、全体的に４つ星くらいだと思いました。
悪かった点：お盆の忙しい時期に行ったので、仕方ないとは思っていますが、食事中に、なかなか仲居さんが来てくれなくて、飲み物や、ご飯のおかわりを注文しづらかった。
酵素風呂を予約した時、予約時間に酵素風呂の前で待っていても、担当者が来てくれなくて、どうして良いかわからず、通りかかった別の店員に担当者を呼んでもらった。予約時間に行ったのだから準備して待っているとか、インターホンがあってそれを押せば来てくれるとかしてほしい。
良かった点：お風呂はとても雰囲気があって良かったです。露天風呂が、ぬるくなくて、きちんと温かくて、特に気に入りました。
老人がいるので、お風呂への移動の良い部屋をお願いしたら、本当にエレベータの目の前にしてくれたので、とても助かりました。
カラフルな浴衣を選ぶとき、全部並べて見せてくれたので、選びやすかったです。