のんびりできました。
ゆっくり疲れをとることが出来ました。大変満足できました。
部屋
2間続きの純和風作りで綺麗に掃除されている感じでした。季節柄虫が多いのがちょっと奥さん的にはきついと言ってましたが問題ない感じです。
スタッフの対応
とても親切に対応していただきました。スポーツ・芸能関係の方が来た時の話をしてくれて楽しかったです。
食事
なかなかの会席料理でした。とてもおいしかったです。
風呂
大変広く満足です。
眺望
自分の部屋からは滝が見えていい感じでした。
総合的にいい旅館です。
また行きたくなる旅館です。
期待したのですか・・・
宿泊し、正直な感想なのでお許しください。
皆さんの口コミを熟読し、期待満々でお伺いしたのですが、正直、『アレ？！』というのが率直な意見です。
当日、車で行ったのですが県道（たぶん？）から横道に入り駐車場に入ると何処に停めていいのやら。リピーターの方なら検討もつくのでしょうが、初めての宿泊の場合は戸惑います。
【部屋・設備】
平屋や２階建ての家が数件、寄り添いながら並んで旅館を形成しているといったイメージでした。フロントから一番近いと思われる部屋を案内していただいたのですが、広さはあるものの古い。トイレがなぜか窓側にあって少々臭いました。トイレの仕切りの柄が「家紋」で爆笑です。皆さんも書かれていますが通信カラオケが部屋にドンッ！とあり、
「あ～、もともとこの部屋は日帰り温泉客用の休憩部屋なんだろうなぁ～」
と感じました。横になっても座椅子に座ってもテレビが見にくいこと。カラオケは好みでしょうからテレビは下ろしましょうよ。川からひいた水で池が多くあり、鯉や金魚が泳いでいますが昔の古い料亭という景色に私は少し引きました。
【スタッフの対応】
フロントやスタッフの方々、みなさん親切でした。しかし、１０時がチェックアウトなのに部屋に戻ると布団を片付けるオバちゃん方がこられ、部屋にいるにもかかわらず布団をたたみしまいだす始末。確かに了承しましたけど強く後悔しました。金～土限定の餅つきは、家族で行った私たちにとってチョットした楽しいイベントでした。
【食事】
コレは星５つでした。夕食は、量が多いくらいでバリエーションもあり美味しくいただけました。とくに私はゴマ豆腐（らしい？）は星７つでしたね。ミョウガが多く使われていたので苦手な方は予約時に伝えるほうが良いかもしれません。子供の食事も基本的には大人の料理のアレンジですがビーフシチューがハンバーグになっていたりと工夫があります。朝食は大広間ですがコンロが３つあり、温かいものは火をつけて頂けるので美味しゅうございました。料理個々は少し前の旅館料理といった感じもあります。
【お風呂】
早朝、男女のお風呂が入れ替わるので両方入れます。狸の置物の説明も男性向けで宴会宿なんだなぁと思う。宿のページに載っている「湯遊び？」は小さな浴槽というだけで子供用のジョーロが置いててあるだけ（笑）。シャワーの水圧が高くて、子供は痛がっていました。水圧が高いと喜ばれる方もいるかもしれませんが子供が痛がるシャワーって信じられません。今の状態は節水になっているかもしれませんが切り替え式（水圧ありなし）のシャワーヘッドに交換を強く勧めます（宿のコメントがないから見てないかもしれないので独り言になる可能性大かな？）。洗い場のシャワーが湯船に飛んでくることがあり強烈に不愉快でした。
【部屋からの展望】
宿泊した部屋の窓の外は、小道を挟んで川原とその奥に山々でしたので眺望としては良かったと思います。しかし、他の部屋の中には場所によって通路に囲まれている部屋もありそうなのでアタリハズレがハッキリあると感じました。
【周辺環境】
厚木インターから車で２０分ぐらいだと思いますので観光地などは、ほぼ皆無。純粋に温泉を楽しむなら東京から近くてイイ温泉だと思います。しかし、観光も兼ねてとなるとオススメは・・・。とくに子供連れにはキツイ環境のように思います。近くの川にはヒルが出るということで行き方も教えてもらえませんでした（親切心だとは思うのですが）。
【総合】
満足度としては、２．７のイメージです。料理、部屋ともに大人の男性が宴会宿泊としての宿と考えると４．６は付くでしょう。案内にも芸子さんのプランがありましたし、宿泊した日も何組かの宴会宿泊がいて酔っ払ったオジサンがいました。個人的には私も友人、同僚と泊まりたいとは思いますが家族連れには少し違うかなという印象です。ただ、土曜日の宿泊でしたので平日は、宴会もなく静かなのかもしれません。費用的には少し高いといった満足度でした。

あと、いくつか書きたいことはあるのですが具体的な事例になってしまうので正体（^^？）が判明する恐れがあり差し控えます。
以上のコメントは、先の口コミに対する高い評価への疑問と今後、これからの宿への期待と言う意味ですのでご理解ください。是非、改善された湯元旅館を楽しみにしております（^^）。
サービスの最たるを受けました。
　かなりお得な値段で泊めていただいたのですが、広すぎるほどの豪華なお部屋とつるつるすべすべになる最高の温泉、凝ったお料理を堪能させて貰いました。さらに部屋にはちいさな瓶（かめ）のような露天風呂がついており、こちらは川にそのまま水が流れるということで、「せっけんは使えませんので汗を流す程度に使ってください」との説明でしたが、それでもじゅうぶんに堪能でき、５～６回も入ってしまいました。
　こうして気兼ねなく何度でも入れるお風呂があっていい宿だね、また来たいね、と連れと話して、部屋を出るのが名残惜しかったチェックアウト時。なにげなく会計の係の方に「どのお部屋にもお風呂はついているんですか？」と伺ったところ、「ついているお部屋は少ないです。風呂付きを予約すると高くなってしまうんですが、平日で空いている場合は優先的にご案内しています。土日は混んでいてとても無理ですが・・・」とのこと。
　これまでトクー利用で泊まると、若干サービスが悪くても、お部屋が狭くても仕方ないと覚悟をしていた（失礼）私でしたが、こんなにも素晴らしいサービスを客の分け隔て無くしてくださるお宿もあるのですね。サービスの最たるとはこういうことだと思いました。必ずまた利用したいです。