心の接遇
若いスタッフの心が通じるホテルでした。孫との一泊旅行を楽しく過ごせました。特別価格でしたが、正規のホテル代を払いたくなる程親切にしてもらい、また行きたいホテルのひとつです。スタッフの皆さんありがとうございました。感謝！
ゆっくりできました
部屋は清潔でまたセンスの良いものでした。

たまたま駐車場が満車でしたが、フロントの対応が良くまったく不快な思いをしないで済みました。

お風呂は塩化物泉で浴後かすかに硫黄臭を感じるものでした。
湯温は暖かく長く入れます。
サウナもあるし、私の好きな水風呂がありました。
脱衣所には珍しく無料の電動マッサージ器がありコリが取れました。
ありがとうございました
翌日の天候を確認の上、金時山登山を計画、宿を探しました。
チェックイン時間より早めに到着しましたが、フロントのスタッフの優しい対応と温かい柚子茶に、登山の後の汗ばんだ体が、箱根の寒さで冷え切ってましたが、温まりました。
お風呂も、やわらかい湯質が心地よかったです。
宿で一番気になるのが「水周り」ですが、全部きれいで、清潔でした。
フロント、レストランのスタッフも皆さん、笑顔、対応が素敵でした。
ありがとうございました。今度は孫たちとと思ってます。