とても快適でした。
羽田空港から近く、飛行機で東京に行く身にはとても便利でした。また、朝食前にホテル周囲のボードウォークを散歩しましたが、川風に吹かれながらの散歩はとてもリラックスできました。スタッフの方も応対も親切で、とても気に入りました。また、利用したいです。
ベイブリッジ
フロントの対応が悪かった。
接客態度
２回目に宿泊しました。
１回目はお正月で、フロントやロビーにいる人の対応が悪いなと思っていたのですが、お正月だからかと思っていました。
でも今回も、フロントやロビーにいる係の人の対応はあまり良くなかったです（帰りのお支払いの時は愛想よかったのですが）。
「レインボービュー」とあったのですが、レインボーブリッジは確かに見えますが、目の前に大きなビルがあったので、ちょっと雰囲気が崩れていました。
設備は、乳液やローションなど女性に配慮したアイテムがあるともっと良かったと思います。
空調はとてもよく効いて居心地が良かったし、チェックイン～アウトの時間が長いのでゆっくり出来るので良かったです。
ただ、トクートラベル利用時の料金であれば費用対満足度は高く、また利用しようと思いましたが、公式の料金では微妙だと思います…。
結婚式やビジネス客だけではなく、一般の人たちにも満足してもらえるために、もう少し接客態度の改善を期待しています。