はじめての利用
口コミでは古いってコメントが多かったので、そうなんだろうって思っていましたが、そこまで気になりませんでした。夕食おいしく頂きました。
温泉よかった
部屋施設★古さは感じます。部屋のトイレは新しくて気持ちよかったです。掃除がもう少し行き届いていれば感じも違うと思いました。お風呂場や部屋以外のトイレなど。
スタッフ★どなたも感じよく温かく迎えてもらいました。
食事★あわびが食べられたのがよかったですが、もう一品ほしいような、大食の主人は少し物足りないようでした。女性なら十分かも。子供も同じ内容の食事で驚きました。朝の牛乳の注ぎ口が汚かったのが気になりました。
お風呂★部屋数の割りに狭い。浴槽も広くなく、洗い場も７つで、混んでるときには場所が無かった。温泉は肌がすべすべになりとても良かった。貸切の展望を予約するのがいいかも。
眺望★部屋から海が見えてとても良かった。朝日が昇るのが見られる。
環境★近くに海を眺めながらの足湯があり良かった。バナナワニ園もすぐ近くで、子供が喜んでました。
満足度★土曜で料金を考えると、まあまあ満足です。
ご親切ありがとうございました。
平成21年11月26日（木）急遽、訳あり部屋（添乗員さん用4.5畳）に2千円弱で泊めていただきました。実際には海側の二間続きのお部屋を提供されまして感激いたしました。
少し経年の感でしたが、立派な家族部屋で、建物の造りも中廊下や、部屋入り口の格子戸等こった造りで驚きました。夜遅い到着にもかかわらず係の方の対応には、感服いたしましました。翌日もゴルフのため早朝出発で、食事にありつけませんでしたので、今度はゆっくり出かけたいと思います。
日の出のオレンジ色と、ご親切にしていただいた係の方が強く印象に残る熱川温泉の宿泊でした。
　本当にありがとうございました。