改善に努力を！
【お部屋・施設】海の利用客が多いせいか、畳を歩くたびに砂が足の裏にはりつき、気になりました。また、一番の難点は部屋が暑すぎ！！しかもこれ以上涼しくならないと…！！風呂上りも汗だくでした。
【風呂】熱すぎで入れませんでした。私だけではなく、他のお客さんもです。しかも、それをフロントに伝えると「あ～わかりました。」って…。もっと他の言い方があるんではないでしょうか。温度を気にして欲しいです。貸切風呂は大変きもちよかったです。
【眺望】目の前が海で大変きれいでしたが、窓が汚かったです。
【その他】スタッフの方は良い人ばかりです。それは本当に伝わってくるのですが、一応お金を支払い宿泊しにきています。清掃・対応・環境整備にもっと気を遣ってはいかがでしょうか。そうすれクチコミもよくなると思います。１つ１つのクチコミに対して、改善する気があるのか疑問です。
お世話になりました。
【目的】
熱川の温泉はいいと聞いていたのでここまで足をのばしてきました。

【お部屋】
お部屋に入った時、何か湿っぽい感じようなにおいがしてちょっと気になりました
。

【対応】
感じの良い対応で好感度の良い人でした。

【お食事】
味の方は普通ですが、もう少し工夫がほしいです。

【お風呂】
建物が古いので、仕方ないですがもう少し清潔感がほしいです。

【眺望】
目の前が海なのでとってもすてきです。

【環境】
それなりによろしいです。
釣りなどしている人も見かけゆったりした気分になります。

【総合評価】
正直、ちょっとがっかりした。
安価なので、仕方ないのかも知れませんが！
お世話になりました。
改善が必要・・・
安いプランで宿泊しましたが、満足するにはある程度のお金が必要だということを再確認しました。プランが駄目なのではなくホテルそのもののかいぜんが必要かとおもいます。
お風呂はおそらく貸しきり露天はよいのかと思うが大浴場と名乗る風呂はカビだらけでした。せっかく至れり尽くせりの宿の筈があのお風呂で台無しになりました。
客を呼ぶホテルなのだから、お金をかけて修繕したほうがいいと思います。フロント係りの人は大変親切で良かったですが、食事の際にいた女性の係りの人は愛想もないし、接客には不向きなんだなと・・・もう宿泊することはナイとおもいます。