熱海のお得旅
値段を考えると、まぁ全体的には及第点をつけられると思います。

全室オーシャンビューをうたっているのに、５階までのお部屋は眺望が納得できません。
最初に通してもらった部屋は５階でしたが、マリンスパ熱海の建物で海がほとんど見えない眺望でした。　そこで部屋を替えてほしいと申し出て、６階のお部屋に変更してもらいました。そこではやっとオーシャンビューで納得できる眺望でした。

食事処のスタッフはとても感じよく、気持ちよく食事ができました。
食事の内容は値段の割には良かったと思います。

一番の不満はお風呂の湯温設定です。

とにかく内風呂も露天も温度が高過ぎです。
熱くてゆっくり入れないほどでした。

温泉を楽しみに来るお客さんには大変残念な結果です。

ホテルのスタッフは温度をチェックしているのでしょうか？
気遣いが無さ過ぎます。

もう少し、ホテル全体の状況をスタッフが把握するように見回るとか
サービス面を徹底した方がいいですね。

お得なコースであるのはわかりますが、
風呂の温度は最低限、入り易い環境にするのは当然のことだと思います。

また、お風呂のドライヤーが使いにくい。
盗難防止のワイヤーがつけてあるのはいいのですが、それが短すぎて
髪を乾かすのが大変やりにくかったです。

自分たちが実際に試して、それでお客様に提案するなり設置するなり
自分たちの都合ではなく、お客さまの目線で考えることを薦めますね。

記念日に利用しました。
部屋　三階でした。目の前には建物。残念ながら海は見えませんでした。
　　　煙草の残り香が気になりましたね。
　　　バスルームにメイククレンジングが置いてあったので助かりました。忘れてしまった　　　ので。

対応　良かったですよ。

食事　美味しかったです。朝食はビュッフェスタイルで和食中心、品数は豊富でした。

風呂　露天風呂は芋を洗う様だった、洗い場が足りなくて順番待ちをしたんだ、と客に　　　　　話し掛けられました。時間をずらしてみましたが、混み合っていました。

総合　この料金で、この内容なら十分だと思いました。
ゆっくり
ロビーの男性従業員は笑顔でやさしく対応して頂き、幼児がいる私たちにとってはとてもありがたいです。
部屋は和室（10+6畳）の二間あり、夜は子供を寝かしてからは、もう一間でマッサージを受けたりして２人で楽しい時間を過ごすことができました。
食事の味付けは美味しく、アワビは柔らかかったです。
展望風呂からは、熱海の夜景が見えました。