初熱海旅行
初めて熱海を旅行するにあたり、利用させていただきました。

ホテルの外観も綺麗で、お部屋は高層階(7F)で二間と広く、清潔さも問題ありません。
眺望はオーシャンビューでとても良く、夜景もとてもきれいでした。

ただ、食事時のスタッフの対応なのと、HP通りの料理が提供されないのが残念でした。
仕入れの状態などで、メニューが変わる事はしようがないとして、チェックイン時にその旨の説明は欲しかったです。

・鮑の地獄焼き→鮑のステーキ
・メニューにはない魚と海老の蒸し物
・桜鯛のお寿司?→天婦羅の盛り合わせ
・桜えびと筍の炊込みご飯→山菜と鶏の炊込みご飯

料理を楽しみにしている方々の事をもっと考えた方が良いのでは?と思います。

また、HPでは隣接しているスパの写真(ウォータースライダー等)が「風呂」のカテゴリーに乗っていますが、
提携している施設ではないので。別料金と言われ、ガッカリでした。
隣接施設であれば「風呂」のカテゴリではなく「周辺施設」のカテゴリに掲載した方が勘違いされないと思います。

今後の発展を望むあまりきつい書き込みを致しました事をご了承ください。<(_ _)>深々
泊って良かったサンミ倶楽部
素敵なホテルで、コスト・パフォーマンスが良く、素晴らしい旅と成りました。
友達家族と
【対応】普通でした。
【部屋】広かったです。
　　　　子供達は、ベットで大はしゃぎでした。
【食事】バイキングでしたが、種類が少なかった様に思います。
　　　　アルコールは、飲み放題では無かったのが残念です。
【風呂】男女の入れ替え時間が早く、残念ながら女性陣は露天風呂に入れませんでした。
【眺望】道路側だったので・・・
【環境】部屋はもちろん、廊下にもエアコンがあり快適でした。
【総合】翌日のビンゴ大会は、盛り上がり良かったです。