オフシーズン
【お部屋】
暗いような感じがします。
ベランダの手摺りがグラグラしていて、壊れそうで怖かったです。
テレビの映りが悪い。
【対応】
オフシーズンだったせいか、とてもさびしいホテルのような、手抜きをされているような感じでした。
女性スタッフがいて欲しい。女性客にはやはりフロントに女性が居て頂けると安心出来ると思います。
【お食事】
とても美味しかったです。感動する程ではなかったけれど・・・。
鍋をお願いしたのですが、量も2人分で丁度良かったです。
ですが、マロにーでボリュームをごまかされているような気がしました。
朝食も十分な量で、美味しかったです。
【お風呂】
お風呂は室内しかありませんので、特に問題は無かったです。
とても清潔感があって、良かったです。
1つ、シャワーと蛇口を切り替えのところがグラグラして、壊れていたような気がします。
【眺望】
ホテルに高さがあるわけではないので、景色が良いとは言えない。
【環境】
リゾートホテルにしては、環境は良いと思いますが、オフシーズンだったので、さびしくて（こういった企画はこの時期しか出来ないのかもしれないが・・・）
夏or冬（スキーシーズン）に行った方が良いと思います。
【総合評価】
モニター用としては、とても良かったと思っておりますが、やはりスタッフの対応は冷たかった。
食事の後、会計で「これから4階のラウンジに行きますか？」と効かれました。本日の宿泊者が少ないので、もしラウンジに行かなければ、営業をしないようなニュアンスでした。
レストランでもスタッフの方は全くいなく、料理を出すタイミングも悪く、イライラする事が多かったような気がします。
一言で言うと、やはり「手抜き」といった感じです。
是非また利用したい。
【部屋】冷蔵庫に無料の水があったのが良かった。綺麗で過ごしやすかった。
【対応】とても良かった。ロビーの方も、レストランの方も好感がもてました。お掃除の人も、ちゃんと挨拶してくれて気持ち良かった。
【食事】夕食が４種類から選べるのが良かった。そしておいしかった。
【風呂】ホテルなので仕方ないとは思いますが、大浴場があると嬉しい。
【眺望】山の上なので眺めはよかった。ライトアップされていたら、もっと綺麗だったと思う。
【環境】周りに店が欲しい。テニスコートやプールがあって悪天候でも楽しめそう。
【総合評価】売店が閉まる時間が早い。あと自販機が欲しい。全体的にとても良く、気持ち良く過ごせました。これからスキーシーズンなので、是非また利用したい
最高に良かったです☆
宿泊する日の当日に予約したんですが、最高に綺麗でスタッフの方も親切でとても気に入りました。窓からの眺めは八ヶ岳が見えるか見えないかくらいですが・・・非常に寒かったです。周辺環境は山を下らないと何もありませんでした。あってもコンビ二くらいでした。地下１階がゲレンデの出入り口になっていたので、これからのシーズンはバッチリだと思います。