ありがとうございました
娘と3人で利用させていただきました。夕食をチョイスしていませんでしたので、宿の紹介（親切に教えていただきました）でぶどう畑のレストラン風に行きました。自慢のローストビーフは秀逸です。クチコミでポイントが低かった眺望も鳥居形のイルミネーションが目の前に見え、フルーツラインの赤い灯も良かったです。お部屋係の方もテキパキとして元気をいただきました。妻が上着を忘れてしまい、すぐに取りに行っていただき、ありがとうございました。
　無理に難を探すとすれば、石の湯が一方に比べて少し見劣りします。狭いなりに工夫は可能だと思いますので、次の改修の時にアイデアを出してください。口が不自由な老人が間違って私達の部屋に入って寝ておられたのですが、私がフロントまでお連れして部屋番号まで確認させていただいたのですが、そのようなトラブルに対しての対応がなされていないようです。最終的には私がその方のお部屋までお連れしました。危機管理の問題ですので、日ごろミーティングなどで確認しておく必要があると思います。それでも総合的には満足でした。
クチコミ以上
家族4人で、長男の卒業入学祝いの石和温泉旅行でした。
全体的にクチコミ以上のサービスで、大満足です。
コスパ的に見ても文句なし！

まず従業員の皆さんの対応が良く、利用者の立場に立って痒いところに手が届くサービス、トクー！のクチコミで難のあったところを改善されている努力する姿勢が素敵だと思いました。

夕飯時に釜飯（桜海老やあさり、たけのこ入りでおいしかった♪）がありながらも「白いご飯も用意できます」と言われたり、子ども用に氷水を用意してくださったり・・・。

周辺にもフルーツパークや、果物狩り、こどもの国、県立科学館など子どもと楽しめる施設がいっぱいあり、また行きたいと思いました。

お世話になりました
とてもくつろげてゆっくりできました。
スタッフの方も親切な方ばかりで本当にお世話になりました。
休みがあればもう一泊したいくらいでした。



また是非利用したいと思えるホテルです。