記載にない料金の請求…
家族で２回目の利用でした。施設は古いが食事は良かったです。
掃除も行き届いている感じがあります。この季節なのに、部屋にカメムシが居ました。まぁ、このへんはご愛敬。
食事について強いて言えば、前回はエコノミープランでもそばが付いてきたのですが、今回はナシ。当日そば打ち教室の有無で変わってくるのだそうです。前回食べたそばが美味しかっただけに残念。でも値段の割に大満足でした。精算までは…。

精算の際、トクーからのメールになく、ページ上にも記載のない項目を発見。
暖房料が上乗せされていました。指摘しても「決まりですから」「トクーは後で確認しておきますから」の返答。折角の家族旅行、これ以上雰囲気を悪くしてはと思い、支払いました。トクーと施設のどちらに責があるのか知りませんが、少なくとも掲載されたご自身の施設について、正しく記載されているかの確認は必要ではないでしょうか？

指摘したせいか、現在では暖房料の記載が追記されたようですね…。追記前に予約された方、要注意です。

確かに少額廉価ではありますが、料金に納得した上で申し込んでいるのに、記載のない請求をされては何のためのシステムなのか疑問です。

以前、著名某社の予約上でやはり請求額との差異があり、打ち上げた事がありますが、記載を正としなければ安心して使用していただけなくなるからと、運営会社から差額が返金されました。
この施設に限ったことではありませんが、トクーさんの予約では予想外の出費があり得るのではこれ以上利用できないですねぇ…。

ちなみに、この施設で、記載と請求の差異がまだあります。こちらは前回宿泊時に指摘しましたが未だに修正されていません。微額ですが、お子様連れの方は要注意です。

施設は古いけど廉価で田舎の雰囲気があるいい宿だと思います。本件がなければ、また利用してみたいと思ったでしょう。
ありがとうございました
部屋：古い建物なりの部屋、もう襖等張替えするのはやめたのでしょう。
風呂：それなりの温泉、脱衣場は丁寧に掃除されたら如何でしょう。
食事：そば」はおいしかった。ごはんよりこれだけほしかった。
寝具等：和風旅館はよほど金額が高価でないと、ほとんどがそうだが、掛け布団の包布はそのまま何回も使用、薄汚れ、毛髪等ついている。半纏も何時選択するのやらのところが多い。失礼ながらここも同様。トクーの加盟店だけでも、洗濯代とっても、反省改善して欲しい。
満足でした
こぢんまりとしたアットホームな旅館で、気持ちよく
過ごせました。　
千葉の私が初めてのおかずが有り、（柿の白あえ、アケビの皮の詰め物、芋煮）
そばはもちろんご飯もおいしくこの価格で大満足でした。
冷蔵庫は持ち込みＯＫ、コンビニ近くにあります。
暖房設備、お布団も快適です。