ありがとうございました!
8/15に一泊させていただきました!
夕食はお部屋食!
量も多くてビックリしました!

従業員さんたちもとても優しく、充実した一日をおくれました(・∀・)

お風呂もお湯、かなり良かったです☆

本当にありがとうございました。
最高の長野の思い出ができました!
お子さんは?
連休中で混んでいるのはしょうがないとしても、お子さん達が走り周り、部屋で落ち着けませんでした。風呂は泉質は最高なのですが数あるカランのうちの一つしか使用できず、体を洗うのに順番待ち状態でした。食事は満室で混んでいるのに暖かいものはその都度提供され満足なのですが、隣室、廊下の子供の騒ぎ声を聞きながらの食事でしたので、苛立ちの方が上回ります。朝食後部屋に戻り着替えていると、ふとんを下げに男性が入ってきました、ノックくらいすればと注意をしたところ、ちゃんとノックしましたと言い返してきましたが、こちらは裸の状態です、言い合い以前の問題とおもいますが。酷評しましたが、温泉、食事内容は良いのですが、こちらの宿はお子さんには向かないとおもいます。自分にはちょうど良い温泉でしたが、他の子供たちはお湯が熱くてはいれず、まずそこで大騒ぎですし、建物か古いので他の部屋に気を使える様に廊下を静かに歩けるようになってから連れて行った方が良いと思います
ガンバって下さい
部屋は日当たりが良くて気持ちが良かったです。ただ、建物が古いので内風呂の換気が殆ど働かず、浴室が湿気でベタベタになってしまっており改善が必要でしょう。食事は低価格にも関わらず出していただいた生のカニは大変おいしかったですが、そばつゆがかなり遅れて出されてきたり、もう食事は終わりだとくつろいで居たら、焼き物と天ぷらが出てきてびっくりしてしまったりで、全体にコントロール不足でした。お風呂については、夕食後の時間帯に二つしかない風呂を貸し切りにしており、出足をくじかれてしまいました。朝食に部屋を出る前の在室中に布団の片づけをさせて欲しいとスタッフが部屋に入ってこられたり、全般に明るく気持ちのいい挨拶が不足がちで、従業員の基本的な教育不足を感じました。ゴールデンウィークで忙しい、という理由もあるでしょうが、それは判っていることであり、この時期こそ腕の見せ所でもあります。宿泊客の気持ちになったきめの細かい接客に力を入れて下さい。(価格を考えると贅沢は言えませんけれども・・・・)