洗面所がほしい
日光では伝統ある小西一族が経営する宿だそうで、外装は古いが、内装を順次改装しているようで、お客へのサービスに努力していることを感じる。
男性用の風呂の改修が終了したばかりで利用したので余計感じるのかもしれない。
スタッフは高齢者が多いが、この道のプロの集まりだと感じた。
要望事項：部屋に洗面所が無く、トイレに小さな手洗いがあるが、女性が化粧をするには狭く、使用中はトイレが使えない。改装工事は大変なので、部屋に鏡台を設置したら良くなるでしょう。
日光には年に数回は行きますが、ワイフは気に入ったようです。
お世話になりました。
当日空室があり予約をいたしました。
地図を持たずに行ったので、近くに着いてから場所確認のお電話をしましたが、親切なご対応でとてもいい印象を受けました。
お部屋は若干古さがありましたが清潔感がありました。お風呂をとても楽しみにしていたのですが、浴室外に小さな農作業用機械のようなものが置いてあり、雰囲気が台無しという感じで残念でしたが、夕食はゆばづくしで、ゆばを作り最後にお豆腐にして・・・と楽しさとおいしさがあり、とても満足しました。出てきたお料理の全てがおいしかったです。
スタッフの方、みなさんとても感じよくしていただきました。また機会があればと思います。
また来たいと思いました
【部屋】窓の鍵が壊れて取れていた。お花が飾ってあってきれいだった。用意して下さったお菓子が美味しかった。ハンガーが多くて嬉しい。
【対応】チェックイン時も「重そうですね」と荷物を持って下さり、丁寧に説明して下さいました。夕食時もタイミング良く、お料理を運んで下さって有難かったです。
【食事】美味しかったです。湯葉尽くしという感じで。引き上げ湯葉は後に、豆腐としても食べられて満足です。
【風呂】ヘアトリートメントが空なのが残念。綿棒や化粧水などは充実していました。気持ち良く入れるお風呂でした。
【眺望】山に囲まれていて、川も見え、自然に癒されます。川の流れる音が聞こえます。
【環境】インターから近くて、ネットで見た地図も分かりやすかった。お土産屋さんから近いので便利。
【総合】シーツや枕カバーがきれいで、ゆっくり眠れました。館内所々に生花が活けてあり、素敵だと思いました。また来たいと思いました。