ありえない・・・
ホテルに到着と同時にホテル側から電話が・・・
ホテルの部屋の浴槽がヒビ割れでチェックイン出来ませんとのこと。
せっかくの誕生日の記念旅行が嫌なスタートになりました。
結局隣の古びたホテルにまわされてそこに宿泊。
イル・パラッツオのモーニングだけは食べてきましたが、文句を言っても仕方ないので諦めましたが、納得も満足もしていません。
回されたホテルはチェックインして部屋に行っても電源が切られて電気すらつかずフロントに電話してようやく灯りがつく有様。
朝もモーニングに行こうとカギを渡したら、チェックアウトですか？って。
事情くらいきっちりと説明しといて欲しいです！！！
ネット予約して当日までに電話確認のないホテルもここが初めてでしたのでそれも不安材料になってた上でのこの有様。
街自体は気に入ったし近くの鳥やがすごくおいしくてまた行きたいと思っているけれど、このホテルへの予約は考えてしまいます。
色々とまどいました。
エレベータがなく、入口が大きな重いドアでまず空けるのに一苦労しました。
チェックイン後、レセプションの前のエレベーターへ案内してもらったのですが、大きな荷物を抱えた私たちには気がつかず、笑顔で対応されました。

部屋全体も暗く、電気をつけるとテーブルには傷がたくさんあったりしてがっかりしました。
モダンなイメージを売りにされていると思いますが、
本当のホスピタリティ精神というのが少し欠けているようで残念でした。
快適
仕事で2泊利用。中洲の飲屋街からも近く便利でした。特筆すべきはとにかくさわやかでおいしい朝食です。また部屋もきれいでおしゃれ。大人の雰囲気の落ち着いたホテルです。博多宿泊の際はまた利用します。ありがとうございました。