満足！
さすが、と思わせる風情漂うリゾートホテル。
とてもゆっくりできました。
慣れていないのは分かりますが、外国人向け「大浴場の使い方ＡＢＣ」のような啓発を促す取り組みなどをされてみてはいかがでしょうか。
早出だったので朝食をお弁当に変更できたのは嬉しかったです。
今度はぜひビュッフェをいただきたいですね。
また泊りたい
　大人３人での利用でしたが、ゆったりとくつろぐことが出来、大変満足しています。この料金で泊まれるなら、是非また来たいと思います。
　ホテル全体に高級感があり、部屋、設備、食事内容、スタッフの対応等特に不満を感じるところはありませんでした。
　車椅子利用の高齢者がいましたが、特に不自由はありませんでした。
　大浴場で気になったのですが、外国人の客がスリッパのまま脱衣室や浴室に入るのを目にしました。大浴場の入り口のところには注意書きがあったのですが、目に入らなかったと思われます。
遠出した価値あり。
家族四人（子供９才６才）で利用させて頂きました。白馬には何度か行ったことがありますが、こちらのホテルは初めてでした。気候も快適で周辺を散策するレンタサイクルも利用できました。到着後お出迎えからお部屋案内までスムーズで、部屋に案内されるとツインのお部屋だったのですが、もう一つベッドを準備して頂いていたのには大変有り難かったです。部屋からの眺めは駐車場側だったため、よいとは言えませんでしたが、後方にそびえる山々などたくさんの自然に囲まれていましたので我が家的には○でした。お風呂も天然温泉でお肌がすべすべになり気持ちよかったです。露天もあり規模的には大きくありませんが満足でした。
お料理も２食ともビュッフェスタイルで子供たちは大喜び。揚げたての天ぷらや目の前で焼いて下さるステーキはとても美味しくいただけました。もちろんほかのお料理やデザートも美味しかったです。
館内もゆったり落ち着ける空間で、是非また利用したいと思いました。
スタッフの方の応対も行き届いており、気持ちよく宿泊できました。