庭園が
【お部屋】
1.　こじんまりと整頓されていて気持ちが良い。
2.　ゴミが落ちていた。（糸の切れたビーズ）
3.　押入れの布団の収納が雑で、清潔な気分がこわれた。
4.　トイレを出る時、狭くて困難。
【対応】
1.　部屋担当の女性の仲居さんが、とても親切に応対してくれた。有難うございました。
2.　フロントの男性の方が旅先の計画などにいろいろアドバイスしてくれて、助かった。
【お食事】
1.　食事の出てくる間が長過ぎる。その事については、隣のテーブルの人も声を荒らげ文句を言っていた。それを聞いて、さらに気分が悪くなった。
2.　辛口の料理が多すぎる。
3.　メニューに魅力が無い。独創性が無い。アイデアが無い。
4.　朝食は良かった。
【お風呂】
1.　全体的に綺麗で、気持ちよかった。
2.　肌に感じる泉質は普通。湯床がヌルヌルしていて、半ば滑りそうになった。
3.　鍵のかかるロッカーに気づかず、不安だった。
4.　炭の軽石がとても気持ち良かった。
5.　シャンプー等の備品が沢山揃っていて重宝した。
【眺望】
1.　6階だったので、一部遠くまで松山の町が見えて、素晴らしかった。
2.　庭側の部屋と聞いていたが、ずっと下の方に庭の木が見えただけで、がっかりした。
【環境】
1.　駐車場に苦労せず、また料金も徴収しないことに誠意を感じた。
2.　道路に案内が無いので、なかなか到着せず、道に迷った。
3.　庭は見事なものがあるが、全体的に落ち着けない。確かに広い庭ではあるが、それは庭園というより、手入れが大雑把な雑園といった雰囲気が感じ取られたからである。
【総合評価】
1.　インターネットの予約は何かと不安が多い。例えば予約確定の返信は「ふなや」自身が行うべきである。客は遠くからやってくるわけで、本当に予約が確定しているのかどうか少しでも早く知りたいからである。
2.　割引プランの客に対する対応がどことなく蔑視的に感じる。
又、泊まりたい。
【お部屋】広くてきれい。和洋室だったので、ゆっくりくつろげて良かったです。
【対応】お世話係の方の感じも対応も良くて、ゆっくりできました。
【お食事】質・量的にも満足。味も美味しかったです。
【お風呂】広くて、清潔で良い。内風呂が少しぬるかった。ドライヤーの数が少ないので待たないといけなかった。
【眺望】６階でベランダがあったのですごく良かったです。
【環境】本館にも近く、静かで、良かった。
【総合評価】ポットのお湯がぬるかった。シャワーキャップが部屋に無かった。でも、その他はすごく満足でしたので、又、是非泊まりたいと思いました。
気持ちの良い宿でした。
【お部屋】生花が飾られ、趣きのある造りの和室でした。洗面・お風呂・トイレが独立していて。それぞれがとても広く、快適でした。
【対応】フロントから部屋へ案内してくれた川井さんの笑顔に始まり、それぞれの立場の方々が、さりげなく、でも気持ちよく接客されていて、従業員教育レベルの高さが伺えました。
【お食事】私の年令では量も十分あり、どれもおいしく戴きましたが、若い方には、少しボリュームがないかもしれませんね。
【お風呂】湯は少しぬるっとしていて、肌がすべすべになる、又、とても清潔で広く、アメニティは種類も多く、ヒーリングジェルやかかとこすりまであり、女性には嬉しいサービスです。湯上り処には、冷えたミネラルウォーターや無料のマッサージ機もありました。
【眺望】街側の部屋だったので、眺望は望めませんでしたが、庭に面した部屋は素敵だと思います。
【環境】場所は坊ちゃんの湯や商店街まで歩いて4～5分程ですが、少し高台にあり、とても静かでした。駐車場も目の前にありました。
【総合評価】当日予約だったこともあり、部屋の眺望は望めませんでしたが、趣きのある造りで落ち着ける和室です。広さも十分あり、洗面・お風呂等が独立していて、とても使い勝手が良かったです。大浴場はタオル・バスタオルもあり、アメニティも充実していて良かった。犬を連れての旅行ですが、車に置いている犬のために、西日を気遣って車に布をかけてくれたり、すれ違いに挨拶をされる等、従業員のレベルの高さといい、ソフト・ハード面共にレベルの高い、気持ちの良い宿でした。