お世話になりました。
とにかくご飯がハイレベル。びっくりするほどの質と揃え。ただ、人数と時間によっては二十時ごろまでテーブルにつけないことがあるので注意。
お風呂とお部屋はかなり満足できました。眺望は、まあ期待して泊まるようなところではないです。
総合的に見るとかなりオススメの宿。またお世話になります。
一つだけ不満あり
お風呂、食事種類量とても良かった、しかし、女性風呂にベビーベッドが無く不便赤ちゃんは大浴場に一人では連れて行けないかも？寝かせたり脱がせたりする為にベッドを置くようにホテルで検討してほしいですスタッフの対応も良かった
評価だけ見ると厳しいようですが満足です
評価星だけ見ると　とても低いような感じがしてしまうかと思いますが、総合的にみて　決して悪いホテルではありません。誤解のないように。
まず良い所からいいますが、料理ですね。
いろんなネットの情報や口コミで「バイキングがいいよ」と聞いていたので２食ともバイキングのプランを選びました。大正解です。
バイキングとは思えないような充実ぶり、おいしいと評判なアスパラのフライは本当においしかったし、少量ずつきれいな器に入っている様々な料理は、目でも楽しめ、いろんな種類のものを残す事なく食べる事ができて満足です。
お風呂も源泉は一つでしたが、うたせ湯や寝湯、ジャグジーなど種類だくさんで、夜遅くの露天風呂は本当に気持ちがよかったです。
店頭販売されているシャンプーや化粧品etcなども女湯には置いてあり、それも満足です。
二人でスタンダードツインに泊まりましたが、お部屋も広くソファやテーブルもあり良かったです。
残念なのは、部屋の証明が暗すぎた事ですね、あと洗面台に大きなヒビが入っていました。アメニティも部屋にもっと充実していればと思います。
部屋からの眺望は星一つですが、前もって景色はそんなに良くないですと電話対応されていたので気にしていませんでした。
一番残念だったのは、スタッフの方によって対応の善し悪しが違いすぎる事です。
こちらの質問に丁寧に答えてくれるフロントの若い男性や、レストランでさーぶしていた方、またワザワザ私がケーキについて質問したら説明しながら取り分けてくれ、コーヒーのある場所まで丁寧に教えてくれた眼鏡のウェイターさんなど、すごく素敵な人がいた反面、ロボットのような機械的な対応のフロントの女性や、レストランで客を押しのけ料理を運ぶ・食べ終わるか終わらないかのうちに挨拶もなしに　いきなりプレートを下げてしまうスタッフの方にはかなり腹が立ちました。
あとはバイキングの使用時間でしょうか。人数が多い割にレストランが小さいので仕方ないかも知れませんが、到着時の説明で「４０分以内で」と言われた時にはビックリしました。おかげで朝食は焦って取るものを取って、な感じで落ち着かなかったです。
全体的に言えば安い金額であれだけの内容には満足です。帰る時に清掃員の方とスレ違ったら本当に丁寧に「ありがとうございました」と言われ、フロントでは親切に行きたい観光場所までの行き方やパンフレットのサービスなどしてもらい気持ちよくホテルを後にできました。
美術館が館内にあり、宿泊客は無料で入れるのも私には嬉しかったです。
ホテルには温泉やお風呂などがもちろん大事ですが「人との触れ合い」も旅には大事なモノ。
スタッフの方の対応が均一に気分いいものであれば評価もかなり変わったような気がします。
それが改善されていれば５つ星でもいいくらい大満足でした。
また利用したいと思いますので、それまでに少しでも改善されていてくれればと願います。
先日・本日と、一泊ですが　お世話になりました。