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山口県内の家族一同
様
2009年9月
【1人に2杯付き】獲れたてコリッコリ♪贅沢あわびづくしプラン★
あわびづくし最高!!
前日夜中にトクートラベルのHPから予約。
バタバタしていたにもかかわらず、当日朝には
宿泊先から到着時間・人数・料理のコースなど、
丁寧に確認の連絡をいただき、出発前に一安心。
チェックインも18時予定が4時前と早くなりましたが、
丁寧に対応していただきました。
前日予約&安いプラン(?)だったため、
お部屋からの眺望は別棟に遮られてちょっと残念でした・・・。
夕方、あわびづくしの料理はおいしくいただきました。
料理については、もう少し具材や調理方法について、
案内してくれるとうれしかったかも・・・です。
まぁ、こちらからもよくお伺いすればよかったでしょうか。
お風呂については、玄宗皇帝や楊貴妃が愛用した湯船を再現したもので、
ゆっくり楽しませてもらいました。
ただ、立ち湯や割と深さのあるお風呂がメインなので、
子供連れの家族には、小さい子供もゆっくり浸かることのできる湯船がほしかった。
また露天風呂は、長門の夜空がせっかく綺麗だったが、
湯船のレイアウトが長方形の真四角で人工的だったところと、
星空を見上げたときに、露天風呂の天井に蜘蛛の巣が見られたことは、
宿泊客の視点と清潔さに欠けていたんじゃないかと思いました。
きびしくてすみません。
仲居さん、フロントの方をはじめ従業員の皆さまには、
家族3人に対し、本当によくしていただきました。
大変にありがとうございました。
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リンゴの花
様
2009年8月
【8/29は衝撃特価】週末も平日料金★【1人にあわびが2杯付】獲れたてコリッコリ♪贅沢あわびづくしプラン
あわび美味しい
当日の予約にも関わらず、素敵な旅になりました。
土曜日泊でしたが、平日料金なのがうれしかったです。
あわびが2杯もついておいしかったです。
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まりもちゃん
様
2009年8月
豪華!!【姿造り、しゃぶしゃぶetc…】ヒラメまるごと堪能プラン♪
突然のキャンセル
タイトルの通り、結果は宿泊できませんでした。
予約確認のメールが来たのにもかかわらず、宿泊当日になってのホテル側からの突然のキャンセル・・宿泊する部屋がないとのこと。はっきり言って憤慨しました。
ホテル側からの手配で他の施設を紹介してもらいましたが、内容のわからない施設を利用する気にはなれませんでした。
このようなことは本当に初めてです。
宿泊者側からのキャンセルはキャンセル料がかかるのにホテル側からのこういった損害賠償はどうなるのでしょうか?
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バタバタしていたにもかかわらず、当日朝には
宿泊先から到着時間・人数・料理のコースなど、
丁寧に確認の連絡をいただき、出発前に一安心。
チェックインも18時予定が4時前と早くなりましたが、
丁寧に対応していただきました。
前日予約&安いプラン(?)だったため、
お部屋からの眺望は別棟に遮られてちょっと残念でした・・・。
夕方、あわびづくしの料理はおいしくいただきました。
料理については、もう少し具材や調理方法について、
案内してくれるとうれしかったかも・・・です。
まぁ、こちらからもよくお伺いすればよかったでしょうか。
お風呂については、玄宗皇帝や楊貴妃が愛用した湯船を再現したもので、
ゆっくり楽しませてもらいました。
ただ、立ち湯や割と深さのあるお風呂がメインなので、
子供連れの家族には、小さい子供もゆっくり浸かることのできる湯船がほしかった。
また露天風呂は、長門の夜空がせっかく綺麗だったが、
湯船のレイアウトが長方形の真四角で人工的だったところと、
星空を見上げたときに、露天風呂の天井に蜘蛛の巣が見られたことは、
宿泊客の視点と清潔さに欠けていたんじゃないかと思いました。
きびしくてすみません。
仲居さん、フロントの方をはじめ従業員の皆さまには、
家族3人に対し、本当によくしていただきました。
大変にありがとうございました。
土曜日泊でしたが、平日料金なのがうれしかったです。
あわびが2杯もついておいしかったです。
予約確認のメールが来たのにもかかわらず、宿泊当日になってのホテル側からの突然のキャンセル・・宿泊する部屋がないとのこと。はっきり言って憤慨しました。
ホテル側からの手配で他の施設を紹介してもらいましたが、内容のわからない施設を利用する気にはなれませんでした。
このようなことは本当に初めてです。
宿泊者側からのキャンセルはキャンセル料がかかるのにホテル側からのこういった損害賠償はどうなるのでしょうか?