有り難う御座いました。
予定より早く着いてしまいましたがフロントの女性が笑顔で部屋の準備が出来ています。
早速お部屋ヘ。なんと畳が張り替えられたばかりの様で心地良い香りが致しました。早速温泉に浸かり身体をリフレッシュ致しました。食事も美味しく頂きました。スタッフの皆さんの笑顔が素敵でした。３０年ぶりにお邪魔しましたが施設もリニューアルしてきれいでした。網戸がチョット汚れていました。又、お邪魔したいと思います。
岩手山が綺麗でした！
ずっと前から気になっていたのですが、
ようやく今回宿泊できました。
三階の部屋に通されたのですが、
小奇麗でゆったりしたつくりで、
しかも窓からは岩手山がしっかり見えて嬉しかったです。
朝、とても天気が良くて、素晴らしい春の山を見て楽しむことができました。
夕食は会場で。色々と工夫を凝らしている品をそろえていて、
ご飯は鯛めし。量的に満腹でもう食べられない、というほどではありませんが、
４０代の自分たちにとってはちょうど良かったです。
お風呂は広くてサウナつき。
残念ながら循環ですが、窓から見える景色を見ながらゆっくり入ることができました。
地元の方々もよく利用されているようで、
露天風呂がない分、浴室内がこの時期でもとっても温かく、
そこかしこにごろ寝する人がいました。
（これは悪い評価という意味ではありません。そのくらい
　雰囲気が良いという意味ですので。）
次回はもっと暖かい時期に来て、
子供と一緒に室内プールや体育施設を利用させてもらい、
めいっぱい遊びたいと思います。
残念です。ソフト面が悪い。７０点
あまり期待はしていかなかったが、期待以上に良かった。一階しかないということで、
眺望は全くあきらめていた。しかし、離れの部屋で、別荘気分で大変良かった。

　ただ、残念だったのは、窓がとても汚く、外の風景が大なしでした。いたたまれなく、
妻と二人で外に出て窓拭きを始めました。おかげで、朝目覚めの窓からの眺めが
最高に気持ちよく、一日の気持ち良いスタートが切れました。
（１０２号室の窓きれいでしょ？！）。窓がきれいでしたら、満天でしたのに
非常に残念です。

　朝食も９：００までということで、８：１５頃行きました。おかずがほとんど無く、
後から出るのかと思っていたら、全く出ませんでした。私たちの後からも１０人くらい
来ましたが、やはり皆さんぶつぶつ言ってました。９：００までは、しっかりと対応し
てほしい物です。

　夕食の接客は、とても良かったですよ。受け入れる側の感謝の心が伝わりました。

　フロントの電話応対は悪くは無いですが、良くも無い。
感謝の気持ちが伝わらない。業務的な受け答えです。改善を要します。

　クラブサッカーチームのホームベースという事ですが、お客様と一緒の朝食場、
ロビー利用は、マイナスイメージです。
合宿所にお金を出して泊まりに来た訳ではないのですから、オーナー、支配人も
こんな単純なことは、十分理解してほしい物です。

　同じ経営者として、またサービス業として、とても残念です。


サービス、設備、清掃、食事、総合的に５段階の４位でしょうか。
チョット改善すればもっともっとすばらしい要素があるだけに、とても残念ですね・・・。