お世話になりました
この度は、宿泊させていただきありがとうございました。
宿泊当日が観光途中であいにくの雨となり、観光を途中で中止したため、１時間ほど早めの宿への到着となってしまいましたが、玄関先でのお出迎えから荷物を持っていただいての部屋までの誘導等、大変親切に対応していただきました。接客については、洗練されてる印象を受けました。

部屋については、きれいに清掃されており、また、窓からは別府の湯煙が一望できました。
サイズを確認しての子供用の浴衣まで準備していただき、子供も大変喜んでおりました。

食事は、部屋食でいただき、質・量ともに十分でした。

温泉は、楽しみにしており、１階の大浴場、露天風呂、屋上の展望露天風呂及び家族風呂と全部入りました。どれも清掃が行き届いていて、気持ちよく入浴できました。
１階大浴場に朝食後入りましたが、温泉の清掃時間が朝９時頃ということで、清掃前に知らずに入浴していてご迷惑をおかけしました。（ちょっと清掃を待っていただきました・・。）
清掃については、朝食後に入浴したい人もいるのではないかと思いますので、可能ならばチェックアウト後の１０時頃からの清掃でもいいような気がしました。

全般に大満足です。
また機会がありましたら宿泊させていただこうと思います。
お世話になりました
食事のお刺身は美味しかったです。スタッフの対応も親切で感じ良かったです。