残念です
何度も利用させていただいております。宿泊したての頃はお値段の安さと御宿側の相当な御努力に敬服致しておりましたが、ここ数回宿泊した際、不愉快な対応を受けました。

60代の経営者の、ご自分より年下のお客様に対する対応がぞんざいです。チェックアウト後、サービスの一つとして無料入浴が可能とあるので伺ったところ、「え、何分？」といきなり聞かれかなり驚きました。当日車を置く場所がなく、仕方なくフロント近くの駐車場に置いたのですが、そのことが明らかに迷惑だったらしく、これから入浴させていただこうとするお客様に対して「何分ででるのか？」と聞いてきたのです。その対応ぶりがあまりにも失礼でしたがどうしても着替えがしたかった為、消え入るような声で「すぐです」と振り絞って答えたところ「じゃ、いいか」と横柄に答えられました。私はショックを受け帰宅途中は悔しく悲しい思いで一杯でした。若いお客様に対してせめて丁寧語でよろしいので対応して頂きたいと思います。チェックアウト後であろうとも大切なお客様であり、リピートして下さるお客様であります。滞在中だけニコニコと対応するのはお客様を大切にしていない事と同じであると感じました。

お世話になりました
志賀高原１泊２日スノーボードで利用しました。リフト券付きでこの金額なんで、あまり期待せず行きましたが、いい方向に期待外れでした。部屋は改装してから　そんなに年数が経っていないようでとても綺麗で広かったです。スタッフの対応もよく気持ちよく泊まれました。
　鍋メイン夕飯でした。サイドメニューもいろいろあり楽しめました。てんぷらは、席に着いてから揚げているようでアツアツを食べる事ができて　おいしかったです。
　朝食は一般的な和食メニューでした。金額を考えれば満足です。
お風呂はお世辞にも綺麗とは言えませんが、温泉だったので○
　
悲しくなりました。
部屋はリニューアルオープンの建物を抜けて行くものすごく古い旧館の数少ない部屋（和室）で、トイレもウォシュレットでなく手洗いができず、冷蔵庫もない。洗面所は離れていてスリッパを履かないと行けずタオル掛けもない。クチコミに書いてあった部屋とは程遠かった。食事は他のお客よりも品数が少なく、今までこんな対応は受けたことがなかったので宿の手違いかなと尋ねたところ「料金に合わせた料理となっています」と言われとても不愉快でした。朝はボイラーの金属音がうるさくて目が覚め、スキー場へのバスは便数が少なく結局自家用車で行くことになり我が家にとっては何のトクもない安かろう悪かろうという宿で、今までで最低の宿でした。新年早々どうしてこの宿にしたのか後悔しまくりで悲しく、もうクチコミは信じられません！