広々としたお部屋で嬉しかったです。
【お部屋】
和洋室で広くてよかったです。

【対応】
食事時間の変更をお願いしたら、快く対応してもらえてうれしかった。

【お食事】
いろんな料理があり、おいしかったです。

【お風呂】
ジャグジー・うたせ湯などいろいろあり、お湯の温度も程よく、ゆっくり入れた。

【眺望】
４階だったので、ちょっと残念。
展望台に登れて、そこからの眺めは良かったです。

【環境】
掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。

【総合評価】
広々としたお部屋で嬉しかったです。
もう少し上の階だったら、もっと感激だったかも。贅沢ですね・・。
禁煙ルームを希望したはずが、お部屋に灰皿が・・。
設備やアメニティも充実していて安心して泊まれます♪
【お部屋】
眺望も良く、ベッドも畳もあったので、子連れには助かりました。

【対応】
みなさんとても丁寧に接して下さいました。
食事の時、アレルギーがある旨伝えると、親身になって対応していただき、ありがとうございました。

【お食事】
どの料理もとてもおいしかったです。
特に、アレルギーの子供を持つと親としては表示がきちんとされていたので安心して子供に与えられました。

【お風呂】
種類も多く、長く楽しめました。
季節はずれの雪でしたが、露店風呂は幻想的でした。

【眺望】
遠くに山が見え、とてもきれいでした。

【環境】
設備やアメニティも充実していて、安心して泊まることができました。

【総合評価】
全体的に大満足です。また来たいと思います。ありがとうございました。
「旅行に来た！」という充実感でいっぱい♪
【お部屋】
とてもキレイなお部屋でした。広さもあり、置いてあったお茶うけも美味しかったです。
エアコン付きですが、調整が効かなかったです。それでも、とてもゆったりと出来ました。

【対応】
毎年数回旅行をし、様々なホテルを利用しますが、エピナールの方達は、どの方も笑顔がキレイでとても気分良かったです。

【お食事】
和牛しゃぶしゃぶを頂きました。お肉が柔らかくて、タレも美味しかったです。ゆずダレが気に入りました。食事もそうですが、店内がとてもキレイで雰囲気が良く、贅沢な時間を過ごせました。

【お風呂】
清潔感があり、鏡面台も広く数が多いので、私が利用した時は入浴者が多かったですが、気になりませんでした。浴中に置いてある塩でマッサージも出来るし、何も持参しなくても充分です。

【眺望】
13階のお部屋だったので、眺望良かったです。夜は、山の中にある数少ない住宅が星のように光っていました。5歳の息子も見入っていました。

【環境】
施設中に、プールやフィットネスなどが完備しているので、チェックインからアウトまで、暇を余すこあおはないと思います。SHOPの品揃えが良いのが気に入りました。買う気になります。

【総合評価】
1泊2日の小さな旅行でしたが、「旅行に来た！」という充実感でいっぱいです。また利用します。館中の工夫を見ていると、ホテルの方達がより良いホテルにしようと向上心を持って取り組んでいることが分かりました。いいホテル＆ホテルマンでした。