温泉三昧
部屋は2人では必要十分な広さでしたが、トイレの出入りは段差が大きく少々不便。
布団を上げ下げに来て貰えるが、入室前に敷いて頂き、片付けはチェックアウト後が良い。
ループ橋側とあったが、橋は全く見えなかった？と思う。
料理は金目鯛以外はあまりぱっとせず、前菜も購入品の様子で、量だけは多いので減らして
質を上げて頂きたい。
風呂は文句なしの大満足。5カ所あるが、3カ所はずっと貸し切りで他の2カ所も時間帯で貸し
きりとなり、滞在中に何度も入ることが出来た。
宿の場所は七滝巡りにも最適で、翌朝の空いている時間にゆっくりと散歩でした。

経営者の感覚が理解不能
トクーを通したホテルを利用して不愉快な思いをしてたのでクレームを投稿します。
クレーム投稿することはホテルオーナーにも伝えてありますし、了承も得ております。
トクーサイトで19,800円の49％引きで10,000円で利用をさせて頂きましたが、結局宿泊内容は19,800円分のサービス提供では無く、10,000円分のサービスしか受けてないことが解りました。トクー掲載の内容は誇大広告で詐欺にあったような気分です。
このことは、チェックアウト精算時に直接オーナーと名乗る方に言われた事です。
ことの発端は、ホテル側がお釣りを間違えた事を私が指摘をしたことに対して、詫びることすらなく疑うような態度で私が再度指摘をしないと返金して頂けませんでした。
その態度に私が謝るのが当然と指摘をしたら、ちゃんと謝って居るじゃ無いですかと言われ、その態度が謝っている態度じゃないですと指摘をすると逆ギレをされました。
ホテル側に逆ギレをされたので、安いプランで宿泊してる客にはそれなりの対応かと投げかけたら、ホテルとしてもギリギリで精一杯やっていると言ってきました。再度、上記の内容を投げかけたら、そうだと言われました。

チェックアウト時に上記の様な対応が無ければ、決して満足ではありませんが、10,000円で２食付いてたので自分に納得するようにと思っていましたが、表示価格はもともと高くして割り引いた価格が正規料金のサービスなのに、お得感を誇大表示した商品でした。オーナーからも直接聞きましたし、実際に泊まってそのように感じました。
このような商品をトクーがお得プランとして販売をしていることは、非常に残念です。トクーの品位が疑われます。

ホテルへの指摘事項として
部屋に案内をされたとき、ドアの横にワゴンが置かれていて相当時間置かれていた。非常に不愉快に感じた。
食事についてですが、給仕の仲居さんの食事を運んでくる手に不快を感じました。中井さんの手に何かが付いていて尚水滴も付いたままでした。お客様の前に出てくるのであればきちんと綺麗に手洗いをして、綺麗に拭き取っって対応をするべきと感じました。
お風呂についてですが、お客様に利用をしていただくのであれば、蛇口に清掃用のホースを付けたまま浴室に置いておくべきでは無いと思います。浴室においては、源泉かけ流しとして、蛇口からホースで浴室に注いでました。浴室自体はそこそこ雰囲気が良いのに気分的に非常に悪く感じました。

ホテルとして、オーナーの態度、発言、その他諸々接客業を行う事をするべきでないと感じました。お格様を区別する態度（私には差別に感じました）等を考えると、トクーが扱う施設では無いと思います。
トクーを利用してこんな思いをするなんてトクーにもクレームを申し上げたいです。

送迎有りなので行けました
何もかも最高です
露天風呂の景色が自然林なのでお贅沢
お湯もすべてのお風呂が掛け流しだそうで、お客も多いのいのにとてもきれいなお湯でした

伊東にも毎回送迎付きなので大好きなお宿が有りますが、ここも送迎してくれるので年寄りの私にも安心でした
そしてまた、運転してくれた方がとねも感じがよい方で緊張せずに乗っていられました
お人柄が醸し出す雰囲気なのでしょうが、ありがたく楽しい移動でした

ここは何もかも、最高です、評判通り

お料理も素晴らしく、舟盛りは立派かつ超新鮮で美味しい

イカの手作り感溢れる塩辛も逸品でした

七滝お散歩は平地を歩きながら道下に観て歩けるので気軽に向かえます

私には最高に合う、

付かず離れず問えば親切❣️　なおもてなし

最初から最後まで最高でした

ありがとうございました