うーん…
これまでトクーさんを利用して
ほぼ高い評価をしてきた記憶があります。

今回、素泊まりで1人約4500円。
トクーさんの他の宿と比較してしまうと、
割高の印象があります。
立地や地域性などもあるかと
理解はできるのですが、
もう少し笑顔の対応をしていただくだけで
随分、変わってくると思います。

〇部屋
建物は、かなり古く、窓にもガムテープが張ってあります。
トクーさんを利用して
そういったところにこれまでも泊まったことがあるので
気にはなりませんでしたが、対価格で考えてしまいました。

ウォシュレットや遮光カーテンでなかったのも
（他はこの宿の半額であった、地域が違うから
仕方ないのですが）残念です。

〇食事
していないので、わかりません。

〇眺望
海が見えてよかったです。4階の部屋でした。
前が駐車場なのがやや残念。
向こうの島が見えてそれは評価が高いです。

〇風呂
露天がなく、建物の奥にあり、眺望は期待できません。
泉質表示やレジオネラ菌の消毒の証明書の掲示が全くなく、
温泉？の中身がどうなっているのかわかりませんでした。
到着直後は、ややぬるめでよかったのですが
次第に熱くなってきて、
水を入れたくなくて、最後の入浴は30秒くらいで終わってしまいました。

〇対応
チェックインの時点で、男性の笑顔がなく
ぶっきらぼうな対応をされてしまったので
前日泊まった宿（車を停めると走って出てきてくれた）のと
比べてしまいました。

ただ、チェックアウトのときの女性と男性は
笑顔でよかったと思います。

ーーーーーーーーー
トクーさん加盟の宿も泊まりなれてくると
その中で比較をしてしまいがちになります。
こちら側の意識の問題になるのかもしれません。
温泉が多い地域と
そうではない地域とでは、
同じ土台には乗せられないとは
思います。
が、価格がもう少し低ければ点数は高くなったかもしれません。
思っていたより良かった
今までの口コミを見て、あまり期待せず覚悟して行ったのですが、以外にも感じよく、家族みんな満足して帰って来ました。建物は古く今時ではありませんが、汚いわけではありませんのでいやな思いはしません。料理は、確かに冷めてはいますが量もあり、おいしかったです。これは個人差があるので・・・・お風呂は確かに夕方はお湯が熱かったですが夜中、朝はちょうどいい感じでした。
それは、それは・・・
チェックインを予定していた時間に遅れたのは、渋滞で渥美半島から戻ってこれず、いたしかたなく・・・それには、とても好感な対応をいただきまいた。
そこからです。チェックインあとに仲居さんが出てこられても、荷物は持ってくださらず、鍵だけを持ってエレベーターへ。
先に下りることなく「え～っと、〇〇室はどこにあったかな～ちょっとさがしてきます・・」と駆け出され、もどってきたかと思うと、「こっち違ったし、あちらかな？」とおっしゃり、私たちの方が、この先やわ・・と先に歩く始末。
食事は、天ぷらも、煮魚も冷え切った状態で、ご飯とお味噌汁を持ってこられたかと思うと、息子の左ひざ前に「ここにおいておきますね・・」と床に
お味噌汁を置かれます。
家族みんなで、びっくり・・・「こっちに置きなさいね・・」と私がお膳の上を
整理しておきなおしました。
食べるものを床に出すのはどうかと思います。
あと、仲居さんたちが仲良しなのはいいのですが、控えの部屋が丸見えで、そこからの会話も丸聞こえ・・となんともこちらの方がサービス精神を
知っているような。
お部屋に行くには、お部屋の階でも仲居さんたちの控えのお部屋前も通るのですが、そこも、バックヤードのはずが、丸見え・・・
翌日、朝ごはんをいただいてお部屋に戻ると、なにやら、シーツのはがしたのがドカドカと廊下に置きっぱなしになっていて、「みなさん早くから出発されてるんやね・・」とお部屋に入ると、そこにはお布団がなく、片付いていました。
まさか、出発前にお部屋に入られると思わずに、携帯など座卓に置いた
ままにしていたりと、意表をつかれた感じです。
お風呂にも女湯にはシャワーが３台しかなく、どう考えてもお客様の容量に
あっておらず、私は困りました。朝は入らなかったです。

みなさんの口コミを読んでいましたが、そういった内容を改善されておられるだろうし・・・と思い宿泊しましたが、まったく改善されていませんね。
このお宿は、「サービス」という仕事の前に「マナー」をキチンと備えて
おかれなければいけないのでは？？？とつくづく感じました。
もうずいぶん、旅行はしていますが、やはりみなさんが投稿される口コミって、すばらしいシステムなんだと痛感します。
他の方のお役に立てるように、包み隠さずに明記させていただきました。