全体的には良いと思います
【部屋】
清掃は行き届いているが、ポットが劣化しており、茶色のお湯が出てきてとても飲めなかった。
中を開けると内側の金属がとけだしているようだった。

【対応】
フロントは好感が持てた（スムーズでわかりやすい説明だった）
食事会場は、ちょっと追いたてられる感じがあった（50分滞在した）18:30-19:20

【食事】
内容的には充分満足できる。
トクー客は指定された席が一番遠いようだったので。
うす味けんちん汁は、温かくなかったので残念だった。

【風呂】
鏡がくもらず良いと思う。
装飾品や脱いだ衣類が鍵のかかるロッカーに入れられ安心。

【眺望】
部屋からの眺望は、山々がみえ良いと思う。秋の山も、みてみたいですね。

【環境】
便利ではないが、静かでゆっくりできて良いと思う。
（歩ける所にコンビニ等の店舗はありません）

【総合評価】
全体的には良いと思います。が、部屋のポットは新しい物に交換した方が良いと思います。
茶色のお湯は飲む気になれません。体に悪そうです。
自販機は8階、3階にはホット商品がなく、残念でした。どこへ行けばホットの自販機があるか？
案内に記入して欲しいです。
食事、風呂を含め全体的に素晴らしい
【お部屋】
到着時、煙草の臭気が強く、フロントに申し出たら即、消臭剤で対応して頂いた、良かった。
提案ですが、今後、事前に喫煙の有無を確認して、ホテルの部屋も喫煙・禁煙部屋に分けてあると良いナァと思いました。

【対応】
部屋の布団敷について、お客の自由にさせて頂けるのも良い。自分達で敷いてもたいした労力でないので。

【お食事】
バイキングでカニを含め、レパートリーが広く、品も揃っていた。お酒類が割安でGoodでした。

【お風呂】
露天も冬景色が見れて良く、湯温も極端に熱くもなくて、清潔感があり良かった。

【眺望】
周囲の山々に白々と残雪があり、都会にない静かさに心が落ち着きました。

【環境】
月夜野からそれ程遠くもなく、夏には三国峠方面へも行け、交通アクセスは良い。

【総合評価】
食事、風呂を含め全体的に素晴らしいと思いました。また、よるのロビーの催物は楽しかった。
この様な催物はもっと広報すると、お客様も増えるのでは。
季節ごとに来たくなるホテル
【お部屋】今回は和洋室で、家族4人、ゆっくり過ごせました。
【対応】今回で8度目の利用になりますが、毎回満足いく対応です。
【お食事】コストパフォーマンスに対して、毎回満足しています。
【お風呂】今回は、早くホテルに着いた事もあり、人数も少なく、ゆっくりと入ることができました。
【眺望】赤谷湖は見られない部屋でしたが、雪景色がキレイでした。
【環境】のんびりできる環境でした。静かに過ごしたいと思っているので、最高の環境だと思います。
【総合評価】季節ごとに来たくなるホテルです。夏には赤谷湖のカヌーに来たいと思います。