【禁煙】シングル　トクー ｏ（＾－＾）ｏ
チェックインの時のフロント対応にはとってもビックリ。
まず予約の復唱をした時、姓があっていましたが名が全然違うことを言ってました。そして実際より倍近い金額を請求され「違う。」と伝えるとパソコンで調べ始め謝りの言葉もなくそっけない顔で訂正額を伝えられました。

前回、違うアパホテルのフロントの対応が良かっただけに唖然。

お部屋は清潔に保たれています。広さもビジネスホテルだし十分ですね。
そして大浴場は隅々まで掃除がされておりとっても快適です。
時々すれ違う清掃などのパートさんはお辞儀をしたり挨拶をしたりしてキチンと教育されているなぁと思いました。
大阪出張の度にお世話になってます
大阪出張の度に
お世話になっています。

大変満足のプランです！
今回は問題連発でした
何度か利用させていただいており、部屋の狭さを除けば、場所も便利で値段的を化がえれば、ある程度は満足しています。
最大の欠点は、800室以上あるのにエレベータ、洗濯機の数が圧倒的に足りず、外出、レストラン・風呂への移動に慢性的にかなりの時間がかかります。
1階の移動でも階段は利用できず、エコの観点からも階段を解放してもらいたい
ところです。また、エレベータは混んでいるものに他が追いつき、1階や最上階に達するときは団子状態です。増やせないにしてもアルゴリズムを変えるなど対策をしてもらいたいです。

さて、今回は問題が連発しました、どれか一つぐらいだけなら気にならないところですが、連続だとさすがに印象が悪くなります
１）チェックイン時に朝食券の渡し忘れ
２）部屋の壁に穴が開いていた
３）連泊で、部屋に戻ったらリネンが全く置かれていなかった。
　　（エコアクションの意志表示をしたが、タオル類が撤去とはならないはず）
４）チェックアウトに１）～３）を報告したら、謝られる様子もなく、３）についてはエコアクションではタオルはありませんと、頓珍漢なフロントの対応でした。

これまで、かなりの数APAホテルを利用していますが、最近宿泊すると必ず一つは気になる点があり、以前に比べ品質が低下しているように感じます。