のんびり！
一度は泊りたい憧れのホテルでした！
時の流れを感じる建物ですが落ち着いた雰囲気がとっても良かったです。

対応もみなさん感じ良かったです。きちっと教育されてるようですね。

温泉も体の芯まで温まり気持ち良かったです。・・・が婦人の浴室が定員６人ほどのところ時間的に集中してしまったのか、２２時ごろ行ったら倍以上入っていました。
浴室を広くして頂きたいのと、露天風呂も欲しいですね？・・・でも
温泉宿ではない富士屋ホテルさんにはちょっと無理な要望ですね？

次回はお友達と泊まりたいと思います。
お世話になりました。
奮発しました！
トクーに加入して10年。数十回の宿泊を数えましたが、最も高級なお宿です。国道１号線を何十回も通り過ぎて、やっと念願がかないました。
（建物）
全体が有形文化財なので、歴史を味わうことが目的であれば充分な風情を味わえます。特に午後4時からの「館内ツアー」や日本庭園・菊華荘・温室巡りそれだけで午後の時間を費やせます。
（部屋）
フォレスト館の洋室で２名では充分な広さです。お部屋内のお風呂も温泉なので、いつでも自由に楽しめます。
（対応）
駐車場への誘導、チェックイン＆チェックアウト、施設のスタッフが全てにおいて笑顔で挨拶して下さり、従業員教育が行き届いていると感じました。日曜日だった為、レストラン・喫茶室に団体や日帰りの来訪者でロビーが混雑していましたが、大変うまく整理されていました。
（食事）
夕食はメインダイニング「ＦＵＪＩＹＡ」でフレンチを。前菜・スープ・お魚・牛肉・デザートを上質なホテルの空間で美味しく頂きました。また、朝食はアメリカンタイプでマッシュルーム入りオムレツが特に美味でした。
（風呂）
他の投稿にもあり少々狭いですが、個人的には及第点です。でも出来れば露天がほしいなと・・
（眺望・環境）
部屋の窓から箱根登山鉄道が見えて鉄道ファンには楽しめます。
（総合評価）
駐車場入り口のスタッフに「宿泊です」とだけ話したのに、ホテル前に着いたとき「○○さま、いらっしゃいませ」と声をかけてもらいました。事前に車で行くこと、ワンコを乗せていることをメールでお知らせしていたので、わかっていたのでしょうか。見事な連携プレーです。その車中泊するワンコのために玄関の屋根下に駐車させて頂けたことなど、大変助かりました。それらを含めスタッフの心のこもった気配りはさすがでした。
満足！
宿泊するからには有名ホテルをと思い、今回奮発してこのホテルにしました。やはり期待を裏切らない充実度で満足です。係員の対応、ホテル内の案内、食事、庭園の美しさ、どれをとっても素晴らしいの一言でした。