スタッフの方々が親切！
今回初めてトクーを利用しました。直前特価でその日に予約。宿泊のみの和洋の部屋でしたが、広さは充分。掃除も行き届いて綺麗でした。まず何より驚いたのが、私が接したスタッフの方々がどなたも親切丁寧だったこと。子ども3人で、どこに行くにもいつも気を使うことばかりだっただけに、とても気分よく過ごせました。ファミリーにはもってこいの宿では。食事は事前に電話で、和食がオススメですと聞いていたのでチェックインの際申し込もうとしたら席が空いてないとのこと。ならば電話でそのことを知らせてほしかったと意見したところ丁寧な対応でこちら側もあまり憤慨することなく落ち着きました。結局ホテルの計らいであまり待つことなく食事できたのですが、2300円の会席を頼んでびっくり！えっこの値段でこの料理！！というぐらい最高の料理でした。是非和食をこのホテルで味わってみてください。旅行大好きの私がかつて行った中で5本の指に入るオススメ料理です。特に鯛のあらだきは最高です。プールもあまり広くはないけど流れるプールとスライダーと小さい子供用のプールもあり2日間無料で充分楽しめました。熊本市内から近いので名産を求めて行動するのによい立地です。ちなみにチェックアウトした後、テレビ熊本ちかくの大黒やというラーメン(車で10分)に行きました。タレントの多く訪れる名店です。
残念なのはお風呂が、特に脱衣場がちょっと不潔かな。あがった後足の裏がべたべたしてお風呂の泉質がよかっただけに残念です。それでもお風呂のおばちゃんたちの気さくな対応がよかったので許せちゃいましたが。バイキングは料理だけ見せてもらいましたがイマイチぽかったです。実は今月もママ友5人で子連れで泊まるんですがバイキングプランなのでちょっと心配です。ある意味今回のように部屋のみで和食会席頼んだほうがお徳かもです。
最高!!

金額で飛びついたホテルでしたが、費用の何倍もの満足感を得ることが出来ました。

スタッフの方の丁寧な対応や、食事の美味しさなど、どれをとっても満足いくものでした。
また、偶然にも部屋から見ることが出来た「火の国まつり」での花火大会は凄く良かったし、子供たちも感動していました。
あと、プールも無料で使用できたのも良かったです。

とても満足できたホテルでしたが、敢えて苦言を呈するとすれば、宿泊者専用岩風呂（男湯）のシャワーの所の排水溝がカビ？コケ？みたいな異臭がしていたので、改善していただければもっと良いホテルになると思います。

また、来年の夏に行く予定です！！
ゆっくりできました
部屋は広くて、きれいでした。

プールがあって、ウォータースライダーもあるとのことだったので、
楽しみにしていましたが、子供が楽しむのにはちょうどいいくらいのプールでした。
大人二人の私たちには、ちょっと場違いな感じでした。

部屋がきれいだったので、お風呂も期待していたのですが、
お風呂は古かったです。掃除は行き届いていました。
熱いお湯が好きな私ですが、熱くてとても肩まで浸かれませんでした。

リゾートな感じではなかったですが、
直前予約の値段だったので、満足度は★４つです。